2011年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，深入贯彻落实，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，实行以人为本，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，质量第一，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以卫生改革为契机，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，实行国家基本药物制度改革零差率销售，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，着力于人才培养，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，借助公共卫生平台，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了一定的进步。现将年度工作汇报如下：
一、加强思想教育
职工人心涣散，情绪低落，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，部分职工思想被动，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对医疗过程敷衍塞责，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，应付了事，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，更有甚者与患者发生争执，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，与患者沟通不力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对思想被动的职工分别进行座谈，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，反
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