年度工作总结
光阴似箭，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在领导的正确领导下和同事们的关心帮助下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，虽然工作中还存在一些不足之处，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不管是一马平川还是艰难险阻，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，相信这些经验，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，适应本职工作特点首先，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，面对来访的客户，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避免与客户发生冲突。
二工作方面本人严格遵守公司的各项规章制度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，尊重领导，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，正确处理好与同事之间的关系。平时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，完成领导给予的各项任
，