关于质检培训部质检监督工作开展、实施计划
由于质检监督所涉及工作的复杂性与特殊性,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并且直接向执行总经理负责;必须拥有针对各部门的、绝对的质检监督权利以及奖罚权利;必须拥有员工事务保障的绝对监督检查权利;必须保证质检培训部在下班以后、礼拜天、休息日以及任何时间都有绝对的质检监督权利。
质检培训部质监职能划分:硬件质检监督
软件质检监督
质检培训部质监员名额:一名
质检监督范围:员工给予公司与客人的软硬件
硬件质检监督范围:设备设施维护与节能降耗,(...内容隐藏,请先注册或登录...),卫生质量,(...内容隐藏,请先注册或登录...),内部环境质量,(...内容隐藏,请先注册或登录...),公司各部门协作情况。
软件质检监督范围:服务态度,(...内容隐藏,请先注册或登录...),服务方式,(...内容隐藏,请先注册或登录...),礼节礼貌,(...内容隐藏,请先注册或登录...),顾客意见反馈与一线员工工作意见,(...内容隐藏,请先注册或登录...),