通信公司副总经理年终工作总结[VIP]

一年来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我从以下几个方面开展了工作：1、调整机构，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，保证各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，保证各项工作目标的分解落实，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在公司总经理的支持下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使各项目标都可以落实到人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，全面提高服务质量在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，增加了用户出访前上门辅导的环节，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，