第一条 为进一步增强服务意识，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，改善发展软环境，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，结合我镇实际，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，履行公共管理和服务职能的、与人民群众生产生活密切相关的企事业单位（以下统称单位）及其公务员或工作人员。
第三条 本制度所称服务承诺制，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以提高公共服务水平、效率和公众满意度为目标。
第五条 服务承诺的主要内容：
（一）服务项目和服务标准；
（二）办理程序和办理时限；
（
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