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通信公司商务客户经理年终工作总结[VIP]

发布时间:2009-11-30文章大小:2810字节页数:5页
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商务客户经理工作经验总结200年5月,(...内容隐藏,请先注册登录...),与昌平分公司其他7位不同岗位的同事共同走上了商务客户经理这个新的岗位。8个多月来,(...内容隐藏,请先注册登录...),也有了不少的收获。据个人记录,(...内容隐藏,请先注册登录...),截至到08年1月18日,(...内容隐藏,请先注册登录...),共成功发展商务客户金色俱乐部会员70户、核实商务客户资料159户、签订ip反抢协议29份、发展宽带商务用户14户、查修障碍7次、完成满意度调查文件50余份、赠送各类小礼品上百份、建立名单商务客户联系人近200人。公司和业务的特性决定了我们的工作内容更多是维系现有客户而非发展新客户,(...内容隐藏,请先注册登录...),这在一定程度上减轻了我们的工作难度。但客户的信任是对网通或者说是对电话局这块老招牌的,(...内容隐藏,请先注册登录...),因此只有建立起客户对我们个人的信任才能使我们真正发挥到作用。这需要一个过程,(...内容隐藏,请先注册登录...),
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