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员工规范[VIP]

发布时间:2008-12-1文章大小:1404字节页数:3页
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员工规范一、礼仪规范1、仪容整洁、得体,(...内容隐藏,请先注册登录...),不得穿无袖装、超短裙、牛仔裤;男士必须西装革履,(...内容隐藏,请先注册登录...),夏天可着衬衣打领带,(...内容隐藏,请先注册登录...),应让用户先行;商谈工作、接打电话、接待客人要注意场合和环境,(...内容隐藏,请先注册登录...),音量适度。3、约定时间拜访客户,(...内容隐藏,请先注册登录...),如遇紧急情况,(...内容隐藏,请先注册登录...),作到礼貌热情,(...内容隐藏,请先注册登录...),身体稍向前倾,(...内容隐藏,请先注册登录...),应待对方先伸手再握手。5、介绍宾客应先介绍自己一方的人,再介绍对方的人。在介绍顺序时,应先介绍领导和年长者或女士先介绍。6、交换名片时应先用双手将自己的名片双正面递给对方,(...内容隐藏,请先注册登录...),认真看好后放在合适的地方。7、与客户交谈时,(...内容隐藏,请先注册登录...),注意倾听。态度亲切、诚恳、不卑不亢,(...内容隐藏,请先注册登录...),据其情况随时加以调整。

二、工作作风1、遵守纪律,(...内容隐藏,请先注册登录...),不

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