工作总结——职业技术学院质量管理办公室[VIP]

2003年度，质量管理办公室根据学院的年度工作要点，围绕“改革、发展、质量、效益”的总体要求，及时高效地完成了体系文件的改版工作，认真组织了体系文件的宣贯培训，积极开展了各项质量管理活动，顺利通过了主管机关的再有效审核。一年来，我院质量管理工作进一步规范，全员质量意识进一步加强，船员教育与培训质量管理体系保持了持续、有效运行，人才培养质量和管理水平稳步提高。一、加强学习，部门人员的综合素质和管理水平进一步提高一年来，质管办根据学院政治学习的具体安排，结合部门工作特点和实际，认真组织部门所属人员进行政治学习和业务学习。通过加强学习，使部门人员能深刻领会精神、和“两会”文件精神，增长质量管理知识，不断改进质量管理的方式、方法，不断强化服务意识、质量意识。在提高政策理论水平的同时，部门人员的综合素质和管理水平进一步提高。二、认真准备，顺利实现体系文件改换新版学院实行机构改革和全员竞争上岗之后，b版体系文件已不符合目前的工作实际，不能继