公路收费站争先创优活动工作汇报[VIP]
发布时间:2007-10-31文章大小:3508字节页数:6页
收费站双向八车道,于2004年10月31日正式开征。在市公路处和高管中心领导和关怀下,以“微笑服务、文明用语、快速放行、便民服务”为指导思想,以创建“青年文明号”为抓手,以建设服务型、学习型、科技型单位为目标,认真扎实地开展各项征收工作,圆满完成了各项工作目标,现将本年度的工作情况汇报如下:一、内外结合,创造一流业绩为充分体现收费站是提供优质服务、展示文明新风的窗口形象,年初我站即确定了四个结合:一是社会监督与服务公开相结合,聘请社会行风监督员并公示,征收人员严格按征收政策收费,及时做好宣传、解释工作。二是内部管理与加强学习相结合;一系列制度的建立和落实使站务工作向积极、健康、有序的方向发展。重点抓好学习,不断加强征收队伍素养。三是创建与文明征收相结合,以争创建“青年文明号”为契机,充分发挥团组织的带动作用,积极开展文明创建活动,不断把精神文明建设引向深入。四是围绕目标与不断出新相结合。采取切实有效的措施把各项征收工作落到实处。
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