一、强化认识，增强做好信访工作的责任意识。
群众信访表现出和的信任，是群众民主意识、参政意识逐步增强的具体体现。“群众利益无小事”。切实关心、解决群众关心的热、难点问题，对增强与人民群众的联系，对构建和谐社会起着不可替代的作用。平昌县委、从增强执政能力、扩的群众基础的高度，引导各级、强化意识、大局意识和责任意识，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，进一步端正对信访工作的认识，准确把握信访工作的定位，将信访工作作为、保障人民民主权利、接受群众监督的有效方式，作为了解社情民意、集中群众智慧的重要途径，作为正确决策和正确实施决策的重要条件，跳出信访看信访，自觉把信访工作放在、总体工作中来思考，放在改革