关于供应链管理中的“牛鞭效应”
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;
坏了一只蹄铁,折了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个帝国。
——西方民谣
麻省理工学院的斯特曼(sterman)教授做了一个着名的试验──啤酒试验。在这个试验中有四组学生分别代表消费者,由此形成一个简单的供应链。试验要求:任何上、下游企业之间不能交换任何商业资讯,只允许下游企业向上游企业传递订单,消费者只能将订单下给零售商。结果表明:由於链中各节点企业之间资讯的不对称以及为了追求自身利益的最大化,造成需求资讯在供应链内部传递时失真了。
这不是一个偶然的现象,据调查,即便是在hp、ibm、宝洁这样的知名企业中,同样存在着这一类似的现象。
那么这究竟是怎么一回事呢?首先,先简单介绍一下“啤酒试验”中提