许久以来,管理界认为员工不应该把情绪带进公司,因为工作场所是一个专业的地方,不应该“感情用事”。今天,现实却让管理学者从本质上领悟到,这样的限制对企业并没有好处。由于情绪受到规范的边框制度的约束,反而使团体的成员走向另一个,习惯性防卫,并且放弃激情,以此来保护自己或他人免于因自身个性的张扬而受窘或感到威胁。现代管理实践告诉我们:一个聪明的管理者应该学会科学运用情绪管理来激发员工潜能,进而提高绩效,创造出一流的业绩。让企业充满“情绪”美国企业homedepot公司,曾提出一条十分别致的用人策略,即:“所聘用的经营、管理人员,如在聘用一年内不犯合理情绪,将被企业解聘。”对此,该公司的副总裁斯蒂夫麦塞纳认为,如果聘用员工不犯一些“合理情绪”,则说明这个人没有创造性,更没有竞争力。一个平庸保守、安分守己的人,是绝对不可能有所建树的。最重要的是,一个不“闹”情绪的人,在竞争中丧失的机会要比捕捉到的机会多得多,对企业可能造成的损失将无
合理运用情绪管理激发员工潜能[VIP]
发布时间:2006-11-28文章大小:1919字节页数:4页
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