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公司前台服务员工作计划

公司前台服务员工作计划

时间:2015-3-28 7:23:49  [下载该文章]  [会员注册]
公司前台服务员工作计划范文20150324这是一篇公司前台服务员工作计划范文,文章从服务质量、前台卫生、文具采购等五方面进行阐述,体现了前台服务员尽职尽责的职业态度。下面让我们一起来看看吧!对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。二,注意前台的卫生和形...
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