一.三包退货索赔的原始依据三包退货单、质量（过失）处罚通知单二.操作程序1.质管部对退回公司的产品进行责任判定，并开具三包退货单，由相关责任部门签字确认（主要是外部责任单位按《不合格返品管理办法》签字完善手续）。2.月末按责任单位进行三包退货数量汇总（分不同品质状态）。3.月末综合科审核三包退货数量汇总表，分别对不同质量状态的产品按索赔价格标准对责任单位进行质量索赔金额统计，并将索赔月报传递到
财务科执行索赔扣款；财务科在对责任单位索赔的同时将三包退货原始票据附后交责任单位。三.操作说明1.凡退回我公司且办理了三包退货单的产品，均按不同质量状态对责任单位进行了一次索赔。2.市场索赔（未退回产品）的质量罚款等，由质管部将外部责任单位的质量（过失）处罚通知单传递到财务科执行质量索赔扣款（附质量（过失）处罚通知单交外部责任单位）；月末将三包赔偿月报传递到财务科执行对内部责任单位的索赔。3.市场赔偿...