为适应公司管理要求，对客户因质量问题要求三包退货的产品，仓储部特设立三包退货库房，对三包退货产品实行专门管理，原则上要求三包退货库为零库存。适用范围：零星三包退货品，批量退货按原程序规定进入成品库管理。一、退货回厂入库程序1、客户因质量问题要求退货时，销售部销售员应通知品技员到现场确认，是公司的责任后，品质员负责办理退货，销售员予以协助。2、三包退货产品退回公司后，立即通知三包退货库管员对数量进行清点并开具三包退货单（三包退货库的入库数量），由库管员清点数量签收实物后通知质管部检验员、品技员到三包退货库区进行质量判定（检验员、品技员到场处理不得超过三个工作日）。3、由质管部将三包退货产品状态确定为合格与不合格两大类。将不合格品细分为报废、返修、返镀（烤）三种状态，并对报废和返镀（烤）产品进行责任单位判定，在三包退货单上注明原因并电话通知责任单位在24小时内确认，逾期责任单位未到场确认视为对...