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查包操作程序

查包操作程序

时间:2012-10-15 21:36:07  [下载该文章]  [会员注册]
查包操作程序为确保大厦物品出入安全,规范安保员查包操作流程,特制定本查包操作程序如下,请各班组队员认真学习,做好员工通道岗岗位职责:1.员工下班离开时,安保员应检查员工携带背包,目的是看有无携带酒店用品。2.查包时,安保员应请字当头。如:请打开你的包看看。能打开你的包看看?检查完毕,应说:谢谢!或谢谢你的配合!,以消除部分员工抵触情绪。查包过程中,安保员应让员工自己主动打开包,展示包内物品。任何时候,安保员均不得动手翻员工包内物品。当员工包内物品较多时,请员工自己翻动一下即可,尽可能不要一一摆放出来,除非有明显的私拿酒店物品之嫌疑。查包工作应一次完成,切不可重复或再次叫住员工检查,这样会让员工有不受尊重的感觉。白班工作日内,当发现有员工私带物品时,应及时通知当值领班,由领班将情况通知人力资源部,由人力资源部处理。晚上或周末,当发现有员工私带酒店物品时,当值领班应记下该员工的姓名,部门等信息...
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