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坚持为专业客户服务

坚持为专业客户服务

时间:2006-11-29 8:45:36  [下载该文章]  [会员注册]
自从1964年第一家麦德龙现购自运商场在德国开业以来,麦德龙就一如既往坚持自己的愿景——以尽可能低的价格,为专业客户提供高质量的商品和商业方案。作为全世界排名第三的商业集团,麦德龙1996年来到中国与锦江集团合作建立锦江麦德龙现购自运有限公司时,就下定决心要走自己的路:不服务终端消费者而专为专业客户服务。于是在中国的洋超市中,“麦德龙”显得有些独树一帜:没有会员卡便不能进场消费,会员要具有法人资格,如酒店业、餐饮业、中小型零售业、工厂、学校及机关等。东西只卖专业客户7年来,麦德龙顽强坚守着自己“现购自运(cashampcarry)”的经营理念。虽然将个人消费者拒之门外的做法多少显得有些不够“亲民”,申请会员卡的“规矩”也让很多中国人难以理解,认为总该有个变通的法子。可对坚持原则的德国人来说,规矩定了就不能变。如今,麦德龙在全球28个国家中运营,年销售额高达500多亿欧元。去年,麦德龙在中国...
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