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客户部客户代表管理细则

客户部客户代表管理细则

时间:2005-11-13 18:24:00  [下载该文章]  [会员注册]
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私人事件,包括拨打长时间的私人电话,利用各种网络工具进行聊天,长时间上网浏览与工作无关的信息,一经发现,对该员工提出警告,情节严重者予以辞退。三、客户代表的工作内容包括:开发潜在客户,联络客户,约见客户,制定完成客户合同,回款。例会时间约定:每个星期一早9:00前提交周拜访计划每个星期二下午4:30进行两日客户开发进展汇报(准备期)每周五下午4:00进行周工作总结1.按时完成主管所安排的当日基本工作;2.应认真填写当日客户拜访纪录(包括电话拜访和面访),并在次日4:30前提交主管。3.认真填写客户进度周报表,内容包括:客户资料,进展情况,可签约成果预计等,并在每周五例会前(4:00)提交主管;4...
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