摘要：多数大型旅游饭店的高层管理者认识到，旅游饭店的发展需要投入大量资金
培训高素质的人才,但培训的效果却不尽如人意。要想获得理想的培训效果，就需要制定一套科学有效的培训
方案。有效的培训方案包括培训中理念的树立、培训方法的选择、培训效果的评估。除此以外，还要使培训与旅游饭店的实际状况相结合。只有这样，才能使旅游饭店培训变得有效，从而提高旅游饭店的竞争力。关键词：旅游饭店；培训方案；有效培训现代企业的竞争，虽然是技术能力和管理水平的竞争，但归根到底还是人才的竞争。旅游饭店应该把培养人才作为一项长期的重要活动。现在多数大型旅游饭店的高层管理者对培训已有较深刻的认识，对培训的资金投入越来越大。然而，现实状况却不尽如人意，培训效果差异很大。培训属于一种投资，短期内很难产生经济效益。一方面，培训效果远远超过支出；另一方面，某些培训的成功率很低，甚至会出现半数培训费被浪费的现象。造成这些现象的根本原因就...