三好一满意活动第二阶段总结我院以行风工作为契机，紧密结合三好一满意活动及创先争优，坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，多措并举，狠抓落实。自进入第二阶段查找问题环节以来，我院深入开展自查自纠工作，广泛收集社会各界意见建议，认真梳理归纳，积极落实整改，并取得一定成效。现总结如下：一、主要做法及取得成效第二阶段自查自纠问题环节是整个行风评议和三好一满意活动的重点阶段，各项工作能否落到实处，直接关系到我院行风评议和三好一满意活动的效果。为此，我院积极落实上级文件精神要求，并
方案要求对第二阶段的工作进行安排和部署。1、设置多种诉求渠道，广泛征集意见为全面了解我院医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题，把群众最关心、反映最强烈的问题和影响我院发展的不正之风找准、找全、找实，我院公开设置了意见箱、投诉电话、院长信箱，并在网站上公布，以方便与广大群众沟通联系。2、全方位加强医德医风建设。制定完善...