我自担任市环保局信访办主任以来结合环保工作实际，认真贯彻落实信访工作有关指示要求，依据法律政策及时化解有省略，qq1292012142电话群众的信任和赞誉。现将一年来的工作述职如下：一、具有坚持、服务大局的政治品格。我坚持坚定的政治信念，,服务大局。在号称“机关第一难”的信访岗位上，他始终以极端负责的精神，迎难而上、全力投入、化解矛盾认真践行。从事信访工作以来，他始终把维护人民群众的根本利益作，无私奉献，化解了许多环境信访难题，赢得了广大群众的信任。二、具有牢记宗旨、为人民服务的公仆情感。我同志时刻把群众利益放在心上，身怀赤子之心、坚持为群众真心实意办事，尽心竭力解难事，努力化解矛盾，有效维护了人民群众的环境利益。很多在初访时态度激动、情绪不稳信访人，后来都与他成了很好的朋友。群众的满意和笑脸就是最高荣誉，这是我同志不懈工作的动力源泉。...