物业公司西区管理部年终总结2016年，西区管理部在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将西区管理部一年来的工作情况总结如下：一、西区管理部的日常管理工作。西区各部门能各施其职，各负其责，西区管理部是物业公司服务形象的一个重要窗口部门，是公司领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。西区管理部的工作主要有日常投诉处理、收费、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、
安全保卫。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。二、日常收费及投诉处理维护工作1、收费工作。全年收费工作完成得较好，除了...