2009年管理处物业部工作规划新春期间,公司上层领导召集主管以上年拜会,总结了解公司的成绩和存在的问题,提出2009年公司发展方向和目标,结合管理处的实际情况,找出了本身存在的问题而进行改善。一、全面检讨企业的定位,以人为本。花园落成已有13年,目前员工工作热情不高,志气低落,旧员工不如新员工工资,薪酬是对人才的一个核定以及是激励员工工作效率的有效途径,旧员工对花园物业熟习,拥有一套完善的物业管理
方案和处理问题的经验。公司的发展必须留住有用人才,应该对全体员工工资进行平衡调动,这样对员工的积极性才能得到改善和提高。二、提高员工服务素质和专业知识。公司应该重视员工的业务素质教育
培训,提高员工专业管理水平,才能提高公司整体工作效益。建议公司定期培训(分内部培训和外聘培训)或参观优秀的物业管理,让全体员工真正了解公司的服务宗旨和服务标准,真正使每位员工有责任心,有工作能力,有独立处事解决问题的综...