1汽车销售公司服务站长述职报告从2013年8月我到公司担任服务站长，经过半年的工作磨合，我已完全融入这个集体。针对过去的13年我们工作的不足，14年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神，让团队合作产生最大的价值！14年工作职责与工作重心：1掌握当地汽车售后市场及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘业务及市场潜力。2负责部门员工岗位调整，
培训发展计划，并监督技术类培训的实施。3配合客户与服务部关系管理工作。4监督服务部流程及服务部基础业务管理。5整理客户资料建立客户
档案基本资料表（客户名称，地址，电话，车号，维修项目，保养日期。）6根据客户档案资料，研究客户需求。（如：通知客户按期保养，通知客户按时进厂维修，进行电话跟踪服务。）7已高密为中心向周边业务拓展，全面打造公司一流的的服务团队，贯彻走出去，请回来的服务理念。8增强
安全生产意识，任何情况下都要把...