引入知识管理模式与平台，能在企业内部营造出创新的环境。企业导入知识管理的实质目标应该是，使信息技术在知识管理方面的能力，与员工创新能力形成良性的互动关系,以便使得企业不断创新知识，员工不断增加价值。对典型的知识型企业而言，知识管理的作用尤为明显：通过知识管理，企业能对知识资产进行分类、整理，并加以有效管理与利用；通过管理，企业才能对知识资产进行分析、评估，最终使知识资产增值。知识资产知识管理的主要对象其实是企业的无形资产，尤其是知识资产。咨询公司属于典型的知识型企业。我所在的咨询公司（下文称为y）在导入系统的知识管理前，其知识管理仅停留在将与客户、项目相关的信息和资料进行严格归档，而对员工大脑中的知识与经验，企业未将它们纳入管理范畴。这种状况曾一度令公司资源紧缺、创新能力不足、知识积累不够。幸亏管理层及时发现，公司资源出现紧缺并不是由于人员流动造成的，而是因为公司的知识资产未得到有效利用。...