为深化“效能革命”，加强市行政服务中心（以下简称中心）窗口服务的规范化管理，进一步明确职责，改进作风，提高效率，特修改完善本办法。一、考核内容中心对各窗口及其工作人员进行每月一次的考核评分。（一）窗口单位考核（100分）1、工作纪律（25分）严格执行中心工作纪律，得25分。如有违反，扣分如下：（1）在办公桌上摆放零食的，每次扣1分；（2）窗口与本单位工作脱节，每次扣2分；（3）窗口应安排人员参加项目联审会（或联合踏勘）而未安排人员参加的，每次扣2分；（4）窗口和部门内部两头受理的，扣3分；（5）窗口无人上岗，扣5分；（6）窗口工作人员在中心工作未满一年，经中心同意调离窗口岗位的，扣1分；未经中心同意擅自调离窗口岗位的，扣5分；（7）被新闻媒体批评曝光，每次扣10分，两次以上取消年度“红旗窗口”评比资格。2、业务技能与工作实绩（35分）严格按中心收退件管理制度办理各项手续，
档案管理规范，得3...