7月3日，律师董正伟收到了的回函，作为对他发出的《请求保护公民人身和财产权益的建议申请书》的回应，已首次向铁道部发出取消退票手续费的建议。铁道部表示将积极与国家价格主管部门沟通，认真审视有关制度，尽快完善。（7月6日《法制日报》）长期以来，由于中国铁路的特殊地位和铁路部门自身服务质量、服务水准、服务态度存在的一些弊端，致使铁路部门时常成为国人的焦点和针砭的对象。尤其是铁路的票价、票源、票点等问题，更是为国人所诟病。每逢节假日、黄金周，一票难求的问题就反复被重新提到桌面，铁路也就又成为众矢之的。今天，发改委的一封回复，又把铁路推到了风口浪尖。火车退票收取手续费问题始终是让国人心中不爽的事。不少的人把旅客与铁路之间的手续费之争上升到民众权益与垄断利益之间的较量，看成是民众与铁道部之间的博弈。其实，铁路退票收取手续费用，并不是铁路部门随心所欲的自行主张，而是依照我国现行的《铁路法》制定的。换言之...