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(物业管理)工作总结

(物业管理)工作总结

时间:2006-11-30 11:56:51  [下载该文章]  [会员注册]
本部门主要负责电信系统的清洁、绿化、装修、消防的管理和大厦、豪园、园、小区、厂小区、保险公司的全面管理及移动各营业厅、各镇供电所、联通营业厅的安全保卫工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部门的工作得到顺利的开展,回顾过往一年即年本部门做了以下的工作:一、年月份本公司通过了iso的认证,完善了本公司的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。二、年月份接管了移动大厦的管理,这是我们对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我们制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到%以上。三、在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都...
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