医院科室“三好一满意”活动工作总结

根据《卫生部关于在医疗卫生系统开展三好一满意活动的通知》精神及医院三好一满意活动年工作方案要求，我科积极开展服务好、质量好、医德好，群众满意活动，现总结如下：一、为使三好一满意活动顺利有序地进行，根据医院工作方案及科室工作实际情况，成立三好一满意活动工作领导小组，负责落实三好一满意活动工作。组长：二、坚持以为指导，紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，健全医院质量、安全、服务、费用等管理制度，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进医院发展、社会和谐。三、切实开展工作，深入落实医院三好一满意（即服务好、质量好、医德好、群众满意）活动方案。（一）夯实基础，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好。坚持把医疗基础质量、医疗服务质量、医疗安全作为科室工作的重中之重。不断加强科室基础质量建设...