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客户备案制度

客户备案制度

时间:2009-3-10 15:38:05  [下载该文章]  [会员注册]
 第一条:凡初次接触客户,在任何情况下都需做到尽可能详细的登记,填入客户登记表。第二条:每天下班前,应将当天的客户资料进行分类整理并及时录入个人电脑。第三条:组长对员工每天的客户资料录入情况进行检查。部门分管主任对员工每天的资料录入情况进行抽查。第四条:每周五下班前,应将本周的客户资料报送部门分管主任处,进行报备及存档。第五条:每周一上午,由部门分管主任将归档的客户资料及档案进行整理存档,以备查证。第六条:客户资料需妥善保管,以便随时与客户保持密切联系。第七条:收费会员的客户签属协议后,合同书由部门分管主任交至总经理办公室统一管理。...
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