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会计柜面服务规范落实情况的工作汇报

会计柜面服务规范落实情况的工作汇报

时间:2013-6-29 7:02:40  [下载该文章]  [会员注册]
18会计柜面服务规范落实情况的工作汇报支行关于《柜面服务规范》落实情况的工作汇报;支行营业部由物品摆放入手,先把环境作为优质服;的处理方法和服务经验进行分享;在10月里,营业部将严抓服务规范,让窗口文明服务;支行关于《柜面服务规范》落实情况的工作汇报支行服务地区,惠泽千商,在多年来秉承发展是成功之道、经营是发展之基、服务是经营之本的银行精神,坚持以服务创效益、以服务创成绩,以服务造规模,把优质服务放在经营工作的首位,坚持“快乐员工,满意客户”的经营理念,把客户满意、员工满意做到实处。支行营业部重视窗口服务质量,严格按照市行有关文件来规范窗口员工的行为。在8月下旬逐步对《市商业银行营业网点柜面服务规范(试行)》、《市商业银行告知服务标识设置基本标准(试行)》、《市商业银行员工营业网点服务行为“十不准”》、《市商业银行营业网点柜员服务语言话束基本标准(试行)》、《市商业银行电话接听服务礼仪标准...
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