2009年客户服务中心工作总结

2009年客户服务中心工作总结2009年已从我们身边匆匆走过。在公司及部门领导的关心和支持下，中心工作取得了很好的成绩，但也有一些工作完成的不是很理想，现将2009年中心工作做如下总结。㈠新增用户量1、居民用户新增：户；累计用户数户。按公司规定，200年起，居民用户多采用散户安装形式，部分用户散户安装时，因为户外管网打压，不能拆动入户支管堵头，连接球阀，导致今年开通空程情况增加；此外，因开通时用户大多已装修好厨房，此时再装拆球阀堵头装球阀操作空间小，不但耗时，而且有一定危险性。建议公司调整相关工作要求。2、公建用户新增：家；累计用户数家。3、工业用户新增：家；累计用户数家。㈡燃气销售量1、居民ic卡销售总量：立方米，销售额元。2、居民机械表用户销售量：立方米，销售额元。3、公建用户销售量：立方米，销售额元。4、工业用户销售量：立方米，销售额暂无。因用户对我方提供的数据提出疑义，反复协调未果...