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酒店服务员规章制度

酒店服务员规章制度

时间:2014-7-6 14:50:07  [下载该文章]  [会员注册]
.ata9991、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。31、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称先生或小姐。32、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。(吸尘器)34、严禁浪费公司资源及清洁用品。第二个酒店员工管理制度一、劳动管理制度:酒店员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。二、工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。三、财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与酒店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,...
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