迎宾街道为民服务全程代理工作2011上全年工作总结今年以来，在区委、区和街道工委的坚强领导下，在区代理中心的业务领导下，我街道全程代理工作紧紧围绕8220巩固进步年8221活动成果，即努力争先进位，又力求出类拔萃。16月份共代理办件743件，办结率99%，群众满意率100%，为确保此项工作今年进一步开展，我们主要采用了以下四个方面的措施，来促进全程代理工作。一、创思路，由过去群众跑腿变为8220
干部跑腿，真正架起一座干群之间的连心桥8221。无论是节假日还是双休日期间我们要求代理室和各社区（社区）代理接收点都要有人值班，以保证前来办事的群众能够立即办理，针对我们辖区内人口多，流动量大，外出经商的多，办理各类证件要求时间短，效率高的施纪，我们创思路，转变工作方法，采用代理员上门服务的方法，主动为群众办理各类事项，博得了群众广泛赞誉。二、大力宣讲代理知识，全部进步群众知晓率为扩大全程代理宣讲，...