一、问答题（一）我国企业领导者的素质涵盖哪些内容？1、进取心。2、领导愿望。3、人格魔力。4、自信。5、智慧。6、广博的知识。7、知人善用。人的能力的差异表现在哪几方面，如何更好地在管理中运用这些差异？1、能力发展水平的差异。2、能力类型的差异。3、能力表现早晚与不同年龄的差异。管理中的应用1、了解不同员工差异，根据员工的能力安排适当的工作。2、对不同岗位的员工，应有不同能力的要求。3、招聘员工不宜以文化考试成绩作为录取的唯一标准，应实行能力测验。4、根据员工的能力差异，实施不同的职业技术教育和能力训练。（三）马斯洛需要层次论的内容以及对于营销管理的启示。马斯洛需要层次理论是现今组织激励中影响最大的理论之一。包含五类：1、生理需要、2、
安全需要、3、社交需要、4、尊重需要5、自我实现的需要。营销管理启示1、尽可能满足员工不同层次的需求。（生理、安全、社交、尊重及自我实现）2、满足各员工各自...