全国优秀办信员候选人事迹材料之三（信访局秘书）

qq，　1992年评为全区信访系统先进工作者；2001年评为全市信访工作先进工作者。办信工作是一项繁琐的工作，廖素兰同志从1991年到宁都县信访局工作以来，一直从事办信工作，15年如一日，勤勤恳恳，兢兢业业，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。一、办理群众来信一丝不苟宁都县素有文乡诗国的美誉，群众文化素质较高，群众对工作有意见或自身利益受到损害，大多选择通过向各级机关写信的方式提出，因此，宁都县信访局的办信量一直很大，近几年每年都达1000件以上，且继续呈上升趋势。由于人员有限，办信工作一直由廖素兰同志一人负责。她对每一件群众来信，都耐心阅读，并进行分类登记，来信内容、转办情况、处理结果清清楚楚。两年前，本县一名大学毕业生在广东打工时向来信，要求安排工作，今年4月，他来到县信访局查询信的去向和处理情况，经查，来信当时已转到县人事部门，根据现行政策，无法直接安排工作。来信的去向和处理情况一...