第一条考核目的为了使讲解员考核的实施与运行有章可循，特制定本制度。第二条考核的作用（1）了解讲解员的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献。（2）优奖劣汰，为讲解员的薪酬变动，晋升、降职、调职和解职，制定
培训计划提供依据。（3）通过公开的考核方式，通过公平、完整地考核讲解员的工作，并进行奖惩，激励大家努力工作。第三条考核原则（1）一致性：在一段连续时间内，考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在一年内考核的方法具有一致性。（2）客观性：核要客观地反映讲解员的实际工作情况，避免由于光环效应、亲近、偏见等到带来误差。（3）公平性：对同一职类讲解员使用相同的考核标准。（4）公开性：考核结果讲解员应签名，有意见可表述、申述，无签名考核结果同样有效。（5）保密性：主管及被考核者不能将考核结果泄露他人。第四条考核对象企业文化部讲解员第五条考核周期考核主要是基于每月考核，但每天都应有相应的评定记录。绩...