我现任
电信营业厅店长。到今年7月，我在电信部门已整整工作年了。作为一直在前台与客户打交道的一名老兵，年来，我目睹了企业的发展变化，更感受到了服务的重要性：服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。面对竞争异常激烈的通信市场，我从来没有懈怠过。始终把现场管理放在第一位，及时传达上级指令及业务通知，加强营业厅前台人员
培训考核，对前台生产指标进行分解、落实、考核，抓好服务质量标准的监督检查，营业厅出现问题，我认真分析，及时提出解决
方案或可行性建议，不断改进和提升服务水平。功夫不负有心人。我们的付出终于得到了回报，营业厅各项指标每年均居全区前列。一分耕耘，一分收获。荣誉也伴随着辛勤的汗水接踵而至，我的工作以及我所带的团队经常受到客户和上级部门的好评和认可，我也曾多次被市公司评为先进生产者；年被推荐为省公司“营业服务之星”，我所带领的班组也多次被市公司评为“先进班组”如今，我又被推荐为“用户满...