水利局窗口2013年度工作总结及2014年工作计划

一、2013年工作总结2013年度县水利局窗口认真落实“方便、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，扎实抓好各项工作。紧紧围绕“优化环境、加快发展”的目标，积极探索审批运行机制改革，热忱为投资者和群众服务，真正落实一站式服务、一站式办结的工作要求，力争把服务平台做成树立形象的窗口、便民利商的超市。努力把窗口建设成为联系群众的窗口、服务经济建设的综合平台、的坚强阵地，受到了办事群众和社会各界的好评。2013年，坚持集体学习制度，树立了良好的学习风气。在县政务服务中心组织下，水利局窗口工作开展顺利，审批合规，管理严谨，程序规范，无违规行为。现将工作总结如下：（一）认真做好业务知识技能培训为了加强县政务服务中心窗口人员业务技能，县政务服务中心对中心窗口人员业务知识技能培训，参加人员包括各进驻中心窗口单位行批科人员，通过学习和上机实践，窗口人员能够很快地熟悉新的办公软件，并能够独立操作。（二）严格管理制度...