- 老年游客旅途病亡旅行社照顾不周分担责任 (2008-1-9 8:33:42)
- 近日，江西省泰和县人民法院宣判一起游客旅途病亡引起的旅游合同纠纷案，江西夕阳红旅行社被判赔偿死者肖某家属3.2万元，泰和县老年人体育协会不承担责任。2007年4月初，夕阳红旅行社广告宣传将举办“吉安千...
- 县接待部门干部接待工作体会 (2007-11-2 21:22:42)
- 县接待部门干部接待工作体会近年来，随着我县经济社会的快速发展，来县检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来，做好接待服务工作显得越来越。县接待部门如何适应新的要求,做好省、市领导下...
- 接待员、接待秘书个人工作总结 (2010-8-8 7:06:53)
- 上半年以来一直都以高标准、严要求、快节奏为工作要求，从上自下围绕全局工作目标扎实开展工作，我本人作为办公室接待员也在这个集体中得到公司领导主任以及同事们的指导与帮助，得到锻炼与成长，现对2006年上半...
- 县委接待办政务接待工作经验交流材料 (2011-6-15 12:12:05)
- 接待办政务接待工作经验交流材料近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多...
- 县委、县政府接待办公室接待工作经验交流材料 (2011-12-1 17:41:27)
- 近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，接待办公室于...
- 市接待办接待处一季度工作总结 (2012-11-13 20:40:44)
- 市接待办接待处一季度的工作情况一是精细化服务管理，提升接待满意度和美誉度。大力提升接待工作程度，扎扎实实做好每一次接待任务。圆满完成了代莅蚌视察、莅蚌调研组织部长王炯莅蚌调研宣讲部长唐承沛莅蚌考察领导...
- 接待办接待工作经验心得体会 (2013-6-5 22:23:22)
- 近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，接待办公室于...
- 游客须知(范本) (2006-11-29 10:28:39)
- 尊敬的游客：欢迎您参加出境旅游！依据我国法律、法规的规定，您在旅游活动中享有下列权利，并应当履行下列义务。一、您的权利1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度，因此，您有权要求旅行...
- 游客须知范本 (2007-12-18 10:54:02)
- 游客须知(范本)尊敬的游客：欢迎您参加出境旅游！依据我国法律、法规的规定，您在旅游活动中享有下列权利，并应当履行下列义务。一、您的权利1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度，因此...
- 元宵节活动类型、吸引力与游客选择举办地特性关系之研究 (2009-2-7 23:23:32)
- 元宵节活动类型、吸引力与游客选择举办地特性关系之研究astudyoftherelationshipamongtypeofevent,eventattractionsandhostattributes摘...
- 导游工作总结：用细心、耐心、诚心来服务于游客 (2013-6-3 17:39:43)
- 1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于...
- 游客中心2012年年度工作总结最新 (2013-6-9 21:10:19)
- 精彩导读：在充分肯定成绩的前提下，我们也对存在问题进行了深入和探寻，主是体现在两个方面：一是个人管理方面的问题。由于对部分员工管理不到位、教育不到位、监督不到位，导致接到部分游客的投诉，有些投诉经调查...
- 深圳游客满意度调查 (2013-6-15 7:41:49)
- 报告名称：深圳游客满意度调查调查地点：深圳市调查方法：街头访问调查时间：1999年11月样本量：334被访者：省内、省外及港澳台旅游者调查机构：兰邦市场调查公司报告兰邦市场调查公司报告内容：随着旅游业...
- 2012年国庆及中秋节游客运输安全工作总结 (2013-6-27 1:40:52)
- 742012年国庆及中秋节游客运输安全工黄金周工作总结；今年国庆秋节期间，公司各部门按照“安全、优质、有；黄金周各项指标完成情况；今年“中秋、十一”旅游黄金周从2012年9月30；“中秋、十一”黄金周...
- 2012年第三季度全国游客满意度调查报告发布 (2013-7-17 1:00:32)
- 资源类别：调查报告文件格式：doc运行平台：win9/p/2000/2003资源语言：简体中文推荐等级：文件作者：来源于网络解压密码：更新时间：2012121121:37:08特别说明：本站资源仅供个...
- 11年第二季度全国游客满意度调查报告 (2013-7-26 2:34:08)
- [11年第二季度游客满意度调查报告]第二季度游客满意度综合指数为78.83，处于基本满意水平，较上一季度回升3.78，这是自2010年以来该指数首次回升，范文之调查报告:11年第二季度游客满意度调查报...
- 内地游客香港游满意度调查报告 (2013-8-14 7:08:32)
- 内地游客香港游满意度调查报告一、调查目的2013年11月29日搜狐香港携手广州策点调研以及十多家媒体发起“2013内地游客香港游满意度调查”，以期揭晓在经济回暖的大环境下内地港游的相关情况，以便给游客...
- 游客中心导游部工作总结 (2014-3-17 6:54:26)
- 今年6月22日，游客中心正式投入使用，在办公室的关心、指导下，我部门牢抓机遇，面向未来，团结一致，攻坚克难。树立了品牌，加大了学习提升的力度，围绕上级提出的“提升软实力，争做文化导游员”的要求，稳中有...
- 提升游客满意度自查报告 (2014-12-6 7:59:01)
- 为提升前域乡游客满意度，促进我乡旅游业健康快速发展，按照汉旅产办发[2014]4号关于印发《提升游客满意度工作目标任务分解表》和《游客满意度测评中存在问题任务分解表》的通知，我乡严格文件要求对目前旅游...
- 做最好的读者和最好的游客心得体会 (2015-5-28 7:44:11)
- 近日，央视微博发布了一条关于“最孤独图书馆”的消息。消息称，河北秦皇岛的一家建在海边的公益图书馆在网络上大热。据说这个图书馆能够给你“面朝大海，春暖花开”的感受，于是许多游客慕名而来，“占领”了整个图...
- 2015年游客服务中心工作总结 (2015-7-27 7:02:19)
- 2015年游客服务中心工作总结2015年,中心在集团公司的正确领导下，在各相关部门的支持和帮助下，严格按照旅游行业服务规范，积极为游客提供各类服务，受到游客的一致好评。中心全年无重大旅游投诉事件和安全...
- 西郊动物园游客抽样调查报告 (2016-6-7 7:32:54)
- 西郊动物园游客抽样调查报告一、调研概述（一）调查目的为了深入了解和掌握游客的基本情况和特点、游客对西郊动物园的评价和建议以及游客的消费心理和消费需求等，为西郊动物园的产品开发和市场拓展提供帮助，为主管...
- 游客中心争创“全国青年文明号”创建总结 (2019-11-26 9:02:48)
- 五心服务爱在历史文化街区游客中心争创青年文明号创建总结因为，更喜欢了，历史文化街区已经成为城市的窗口、旅游的名片。而在，还有一个窗口的窗口历史文化街区游客中心。游客中心是市文化旅游有限责任公司承担旅游...
- 旅行社创建“巾帼文明示范岗”活动情况的汇报 (2006-11-29 11:33:26)
- 近年来，与企业联袂，着力打造出一个崭新的生态、农业、观光、民族风情旅游城市，随着旅游业在当地的需求发展，有一个报经省、州旅游局同意，由云南省旅游局批准成立，依法在弥勒县工商局注册的法人企业——弥勒锦绣...
- 实习报告——旅行社實習報告 (2006-11-29 23:12:57)
- 本校中四修讀旅遊科的同學，在今年的暑假期間，得到「百勝旅運有限公司」邀請，參加旅行社實習課程。本校一共有七位同學參加，我在這次的實習課程中，真是獲益良多。位於尖沙咀的「百勝旅運有限公司」，給人一種溫暖...
- 对国际旅行社主导作用的几点认识 (2006-11-30 8:52:02)
- 一、旅行社的性质和基本业务1996年颁布的《旅行社管理条例》规定：“旅行社是指有赢利目的的，从事旅游业务的企业”。因此，为人们旅行提供服务并以赢利为目的决定了旅行社的企业性质。旅行社作为为人们旅行提供...
- 关于旅行社有限公司绩效考评实施方案 (2007-6-13 7:52:06)
- 关于旅行社有限公司绩效考评实施方案为确保完成集团公司的经济指标，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，也为我社的发展提供强有力的保证，我社拟在2004年起试行新的绩效考评制度。把员工的工资收入与个人业...
- 在旅行社推介活动欢迎宴会上的演讲 (2007-6-23 7:58:10)
- 在旅行社推介活动欢迎宴会上的演讲尊敬的各位旅行社老总：大家晚上好！首先，我谨代表海滨森林公园管委会，对大家的到来表示热烈的欢迎！同时也感谢旅游局为我们提供了这次相互认识和交流的机会！下面，我向大家简要...
- 旅行社未来三年的发展思路和规划 (2007-6-24 8:55:14)
- 关于旅行社未来三年的发展思路和规划市旅游局：旅行社成立于1998年5月，旅行社注册资本50万元，经营业务范围：国内旅游、商务考察、会务、旅游产品开发和销售、机票和火车票等，在业务资源、市场、品牌及网络...
- 旅行社200年上半年工作总结及经济活动分析 (2007-6-25 8:11:14)
- 旅行社自1998年成立以来，经历了五年的风风雨雨,已形成了自己独有的特色，在市树立了一定的声誉和知名度。但近年来，旅游市场形势不容乐观，去年更因“非典”、“禽流感”的影响，旅游社的经营压力不小。今年，...
- 旅行社有限公司可行性分析报告 (2007-8-10 8:08:52)
- 一、总论旅游业是当前世界最具发展潜力的产业，作为“朝阳产业”和“无烟产业”，旅游业有着其它产业无法可比拟的发展优势。同时，旅游业又是一个高辐射和人文资源优势，发展旅游业，带动区域经济发展，是世界各国开...
- 旅行社绩效考评实施方案 (2007-11-19 9:16:10)
- 《关于南昌旅行社有限公司绩效考评实施方案》为确保完成集团公司的经济指标，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，也为我社的发展提供强有力的保证，我社拟在2004年起试行新的绩效考评制度。把员工的工资收入...
- 旅行社工作总结 (2007-12-6 10:44:28)
- 即将过去的年是旅行社在市旅游局的正确领导下，在全体员工的共同努力下，按照我们公司成立之初定下的“一年打基础，两年求发展，三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一年。全社各项工作以精神为指针，以...
- 旅行社营业部开业庆典致辞 (2007-12-8 19:23:11)
- 尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：今天，枣庄国际旅行社台儿庄营业部隆重开业了，这是枣庄市旅游界和台儿庄区人民的一件大喜事。在此，我代表、区人民，并以我个人的名义，向枣庄国际旅行社台儿庄营业部的...
- 旅行社实习心得——春秋业务管理学习感想 (2007-12-12 8:06:53)
- 短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是，这次业务培训最大的...
- 市旅行社综合整治工作方案 (2007-12-12 9:25:15)
- 市旅游产业发展领导小组各成员单位、市旅游执法支队、旅游培训中心、旅游协会、各旅行社:根据四川省人民办公厅《关于转发省旅游产业发展领导小组2005年四川省旅行社综合整治工作方案的通知》（川办函［2005...
- 关于旅行社业削价竞争的思考 (2007-12-18 10:20:53)
- [摘要]旅行社业作为一个新兴行业,由于自身特点和内部机制的不成熟,在营销竞争中出现了一些不正常现象,其中最为突出的是削价竞争。本文在分析削价竞争产生原因及危害性的基础上,提出了一系列非价格竞争策略。[...
- 更名组建国际旅行社可行性研究报告 (2007-12-21 8:22:49)
- 南昌是京九线上唯一的省会城市，江西、经济、文化和旅游事业的活动中心。根据、提出的江西要在中部地区崛起，南昌要努力做好建成现代区域经济中心城市和现代文明花园英雄城市这两篇文章的要求，以旅游业作为沟通南昌...
- 市平安旅行社标准 (2007-12-28 15:31:06)
- 市平安旅行社标准1、安全管理规章制度健全，责任到人。在员工中普遍开展安全防范教育培训，员工熟知安全管理内容、安全事故应急预案、基本救护方法和紧急救援程序。2、租用车辆的营运资质证明齐全，技术性能合格，...
- 2007年旅行社年终总结 (2008-1-18 9:12:16)
- 当我们满怀激情的步入2008年之际，欣然回首07年所走过的每一步，除了收获了一年的辛劳之外，更多的是让我们看到了一年来工作中的不足，为08年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述，但问题...
- 暑假旅行社实习报告 (2008-1-25 15:24:34)
- 暑假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.在实习期间我体会到旅游这个...
- 2007年旅行社年终工作总结 (2008-1-25 16:15:12)
- 金猪傲霜辞旧岁，玉鼠踏雪迎新春。送走了满载收获的2007年，迎来了崭新的2008年，当重新梳理逝去的岁月时，我们自豪地发现，2007年对于旅行社来说是一个收获成功、收获喜悦、收获希望的丰收之年。过去的...
- 在旅行社营业部开业庆典上的领导致辞 (2008-3-19 15:46:57)
- .尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：今天，枣庄国际旅行社台儿庄营业部隆重开业了，这是枣庄市旅游界和台儿庄区人民的一件大喜事。在此，我代表、区人民，并以我个人的名义，向枣庄国际旅行社台儿庄营业部...
- 假日国际旅行社招商引资计划讲话 (2008-3-30 14:24:49)
- 尊敬的各界朋友们：首先，感谢各界新老朋友们多年来对我社的信赖与支持，当我们在人生道路上蓦然回首，就会发现最大的收获是结交了许多老朋友，相知了一些新朋友，真诚的友谊就是我们最珍贵的财富。在此，我们要说的...
- 旅行社年终总结报告 (2008-4-25 9:25:23)
- 市旅行社是2005年10月成立的，真正的做业务是从2006年4月15日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。旅行...
- 旅行社导游实习报告 (2008-5-20 9:17:44)
- 旅行社导游实习报告实习地点：旅行社实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。实习时间：2008年2月15日—2008年5月15日一旅行社总体介绍：旅行社成立...
- 导游人员旅行社经理人员人力资源状况调查报告 (2008-5-24 16:05:55)
- 导游人员、旅行社经理人员人力资源状况调查报告为了全面、准确地了解导游队伍和旅行社经理队伍的人力资源状况，为各级旅游行政部门制定旅游人才规划和有关教育培训政策提供依据和参考，旅游局人事劳动教育司于200...
- 2008大学生旅行社实习报告 (2008-6-16 9:51:58)
- 2008大学生旅行社实习报告引言：时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验，我利用学校安...
- 中西方旅行社销售渠道之比较 (2008-7-10 8:39:15)
- 中西方旅行社销售渠道之比较中西方旅行社销售渠道之比较旅行社销售渠道是指旅行社通过各种直接或间接的方法，将旅游产品转移到最终消费者的途径。旅行社销售渠道的选择对于旅游产品的销售起着越来越的作用。旅行社作...
- 旅行社对于自驾车旅游市场的开发研究 (2008-8-7 23:11:58)
- 内容摘要：自驾车旅游（简称自驾游）是近年来我国新兴的旅游方式，以自由、灵活、个性化等突出特点被旅游者接受和喜爱，它的兴起有深刻的社会与经济原因。随着自驾车旅游者的增多，自驾游市场已具规模，越来越多的旅...
-
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