- 从顾客满意到顾客信任范文 (2007-11-11 4:02:01)
- 从顾客满意到顾客信任2003522作者：徐章一顾客满意和顾客信任是两个层面的问题，如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客信任则是顾客满意的行为化。如何使两者达到一种有效地结合，本文从理论和实践上进行了...
- 农村出版物消费水平和消费方向的调查报告 (2007-8-25 8:00:58)
- 为了解农村人口用于购买出版物的消费支出，这些支出占农村人口收入的比重，以及这些出版物主要的涉及面，从而分析农村人口对出版物接受和需求程度的现状，我们小组利用“十一”的放假时间，前往位于杭州城西郊区的文...
- 2008年消费维权主题：“消费与责任” (2008-3-13 8:27:17)
- 2008年消费维权主题：“消费与责任”2008消费维权主题：“消费与责任”中国消费者协会28日公布，将2008年主题确定为“消费与责任”。其涵义是：保护消费者的合法权益，是会社会的共同责任，社会各有关...
- 中学生的消费观念与消费调查 (2009-1-25 20:52:18)
- 中学生的消费观念与消费调查一、研究的意义：消费是一个非常复杂的问题，它涉及社会、经济、人文，直接影响千家万户，不良的消费习惯其危害是难以想象的，关系到人类的延续和发展。因此，培养良好的消费习惯是重大的...
- 关于中学生的消费与消费观的调查报告 (2010-1-16 11:06:11)
- 一、调查问题中学生的消费与消费观虽已渐渐独立，但存在问题还有很多，由于中学生所处于的年龄阶段，既有叛逆又有彷徨，中学生的消费渐趋自主，但其经济又不能独立，学校应对学生加强教育，努力宣传朴素的生活作风，...
- 你我添一份责任消费多一份满意“消费满意”倡议书 (2016-3-16 8:35:42)
- 你我添一份责任消费多一份满意“消费满意”倡议书为维护消费者的合法权益，全面提升我市消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度，倡导“新消费我做主”理念，在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消...
- “我的消费维权观”有奖征文：我来曝光消费潜规则 (2016-3-18 9:17:02)
- “我的消费维权观”有奖征文：我来曝光消费潜规则爱美之心人皆有之，美容院是我隔三差五光顾的地方，时间一长，还交了几个志同道合的“美友”。多年前一日，我忽然接到一美容院老板的电话，说要设宴宾朋，还热情的邀...
- 多彩的消费——消费及其类型 (2017-8-13 11:02:47)
- 第三课多彩的消费消费及其类型1、课题：第三课《多彩的消费》的第一课时《消费及其类型》2、教材：人教版高中必修第一册3、课时：一课时二、教学目标1、知识与能力：（1）、识记消费的不同类型，消费结构的含义...
- 计划 顾客常见题目 (2010-10-17 10:43:03)
- 作者：中国健身人才网时间：2010814阅读：115次异议的处理只有大概20%的人会在第一次来访时就决定进会，而剩下的80%只会在经过多次的邀请之后才会参观。所以，第一次邀请时，客戶的拒尽是很正常的事...
- 顾客开发计划 (2015-2-1 9:36:28)
- 顾客开发计划一：开发客户计划书一、调查市场，收集客户资料，制作潜在客户名录通过互联网上的免费资源和平台做广告。如：在在慧聪网和中国制造网等b2b平台上建立网站，培养人气，不断的寻找免费平台和开发的方式...
- 综合消费贷款二00三年度贷后检查情况的报告 (2005-7-8 22:07:00)
- 一、基本情况二00三年末综合消费贷款317笔，贷款余额为13,735,619.43元，其中正常贷款313笔，贷款余额13,473,441.71元，当年新增贷款120笔，贷款金额6,377,982.42...
- 二00六年度镇创建消费放心城市工作总结 (2007-12-6 8:50:03)
- 抓宣传\促管理,不断提高创消工作水平镇创建消费放心城市工作总结今年以来，镇在市创建消费放心城市指挥部的正确领导下，严格执行苏创建指挥部下发的苏创消指[2006]8号《关于开展创建“消费放心镇、街道”活...
- 2009年度靖江市放心消费创建活动工作总结 (2010-2-1 9:45:05)
- 今年以来，我市的“放心消费”创建工作在泰州市放心消费创建办公室的正确领导下，坚持以文件精神为指针，以改善民生为核心，以维护消费安全、促进社会和谐为主题，不断拓展“放心消费”创建领域，在去年重点行业创建...
- 2009年度镇创建消费放心城市工作总结 (2011-4-14 20:28:58)
- 抓宣传促管理，不断提高创消工作水平镇创建消费放心城市工作总结今年以来，镇在市创建消费放心城市指挥部的正确领导下，严格执行苏创建指挥部下发的苏创消指[]8号《关于开展创建“消费放心镇、街道”活动的实施意...
- 2009年度靖江市“放心消费”创建活动工作总结 (2012-11-21 20:25:38)
- 今年以来，我市的“放心消费”创建工作在泰州市放心消费创建办公室的正确领导下，坚持以文件精神为指针，以改善民生为核心，以维护消费安全、促进社会和谐为主题，不断拓展“放心消费”创建领域，在去年重点行业创建...
- 2012年度镇创建消费放心城市工作总结 (2012-12-3 11:02:24)
- 抓宣传\促管理,不断提高创消工作水平镇创建消费放心城市工作总结今年以来，镇在市创建消费放心城市指挥部的正确领导下，严格执行苏创建指挥部下发的苏创消指[]8号《关于开展创建“消费放心镇、街道”活动的实施...
- 2010年度国内地板市场消费调查报告范文 (2013-6-13 11:09:20)
- 进入2009年9月以来，美国金融市场风云再起，雷曼兄弟控股公司破产、美洲银行收购美林集团、aig集团陷入危机，强烈震撼了美国金融市场，并在国际金融市场掀起滔天巨浪，旷日持久的美国次贷危机转化为严峻的世...
- 2010年度国内地板市场消费调查报告 (2013-7-29 4:00:55)
- 进入2009年9月以来，美国金融市场风云再起，雷曼兄弟控股公司破产、美洲银行收购美林集团、aig集团陷入危机，强烈震撼了美国金融市场，并在国际金融市场掀起滔天巨浪，旷日持久的美国次贷危机转化为严峻的世...
- 2013年度镇创建消费放心城市工作总结 (2014-1-29 10:18:25)
- 工作总结范文乡镇工作总结范文抓宣传/促管理,不断提高创消工作水平镇创建消费放心城市工作总结今年以来，镇在市创建消费放心城市指挥部的正确领导下，严格执行苏创建指挥部下发的苏创消指[]8号《关于开展创建“...
- 2009年度镇创建消费放心城市工作总结范文 (2014-2-11 14:38:05)
- 抓宣传\促管理,不断提高创消工作水平镇创建消费放心城市工作总结今年以来，镇在市创建消费放心城市指挥部的正确领导下，严格执行苏创建指挥部下发的苏创消指[]8号《关于开展创建“消费放心镇、街道”活动的实施...
- 消费年度工作总结 (2014-11-22 8:53:50)
- “健康·维权”是年主题。市消费者在省消委的指导下，在市工商局的直接领导下，积极开展先进性教育活动，大力提高维权队伍素质，调动社会各界参与3.15纪念活动，进一步健全完善消委系统基层网络组织，强化投诉调...
- 食药监局食品消费科科长2015年度述职报告 (2016-3-9 9:55:22)
- 食药监局食品消费科科长2015年度述职报告2015年度，在局的正确领导下，在广大同事的支持、协助下，圆满的完成了各项工作任务，并取得了一定的进步。现将一年来的思想、工作情况述职如下：一、加强学习，提高...
- 家庭绿色行动和绿色消费活动计划 (2010-4-24 13:01:04)
- 在“倡导绿色消费、创建绿色家庭”的倡议下，全校师生积极开展绿色家庭的创建活动。“绿色家庭”要求全家人具有较强的环境，实施“绿色消费”、构建“绿色居室”、进行垃圾分类及废物回收等。绿色消费主要包括购买节...
- 绿色行动和绿色消费活动计划 (2010-12-5 10:18:49)
- 在“倡导绿色消费、创建绿色家庭”的倡议下，全校师生积极开展绿色家庭的创建活动。“绿色家庭”要求全家人具有较强的环境，实施“绿色消费”、构建“绿色居室”、进行垃圾分类及废物回收等。绿色消费主要包括购买节...
- 餐饮消费重点督查工作计划 (2014-7-19 8:24:15)
- 为进一步加强餐饮消费环节食品安全监管，根据食品药品监督管理局《关于印发年餐饮消费环节重点监督检查及抽验工作计划的通知》（国食药监食63号）和《市卫生局关于进一步做好年餐饮消费环节重点监督检查工作的通知...
- 商务局发展消费管理计划 (2014-7-26 7:27:53)
- 20年，我市商贸工作的总体思路是：贯彻和大会精神，牢固树立，认真落实“四化”发展理念，以促进城市繁荣繁华，增强便民利民功能为目标，以扩大内需为重点，进一步完善城乡服务网络，拓宽消费领域，发展新型营销业...
- 消费酒店财务工作安排财务工作计划 (2014-10-11 11:12:58)
- 消费酒店财务工作安排,财务工作计划好快，时间似乎在一个不经意间给人许多考验，许多宝贵的经验，我已从事财务工作两个多又的时间了。以下是针对我所在酒店的基本介绍和年酒店财务工作计划的具体情况：酒店简介：大...
- 药店发生的故事－顾客与营业员 (2005-9-13 10:27:00)
- 合理用药祝您健康人物：顾客营业员道具：桌子（或架子）杯子药盒若干，其中有盒标有“感快好”“快快好”“阿莫西林”电脑单顾：（哈啾）我的妈呀！这感冒说来就来！俗话说大病上医院，小病上药店。对感冒咱也是半个...
- 激励员工就是激励顾客和股东 (2006-11-28 17:58:32)
- 美国西南航空公司是美国多家航空公司中主打国内航线的一家航空公司。自从1972年创立以来，除了创立之初的第一年，一直保持着稳健的双位数的增长态势。从经营业绩的角度看，美国西南航空是美国整个航空行业多年来...
- 尽力满足顾客的特殊要求 (2006-11-29 8:52:07)
- 顾客就餐时，有时会提出一些特殊的要求，服务员尽量满足顾客合理的要求，若不能满足，也要掌握婉言答复的技巧。常见的顾客特殊要求优以下几种：（1）顾客自己带食品或原料要求饭馆餐饮店加工。服务员首先应问清顾客...
- 让顾客当一回老板 (2006-11-29 9:27:09)
- 人人都喜欢听好话、赞美的话，这是人类的天性之一，也是在大众中普遍存在心理现象。作为商人，尤其是作为开饭馆餐饮店的商人，如果也受到了这一心理的影响，就会很危险，因为这会阻止你积极听取顾客的意见，成为改进...
- 激发顾客满意 (2006-11-29 11:29:54)
- 激发顾客满意“只要我们做得好，顾客就会满意”，果真如此吗？当我们分析了影响顾客满意的不同因素后，一定会有不同的看法。影响顾客满意的因素有三个层面：1.必须具备因素指的是顾客期望存在并认为理所当然的那些...
- 餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种说话技术 (2006-11-29 17:58:56)
- 基本思路一、餐饮营销1.新顾客a.首先确认对方是否是您要找的人；b.进行自我介绍，提示回忆，并适当选美；c.简单聊两句家常，介绍夕阳美文化；d.了解对方最近生活动态及对“非典”的态度；e.试探性了解对...
- —顾客情报管理制度 (2006-11-29 23:08:26)
- 报告义务业务员对\顾客情报报告书\的各项目应不断地注意并向上司报告。报告的种类及方法(一)日常报告：口答。(二)紧急报告：口答或电话。(三)定期报告：依照\顾客情报报告书\。顾客的级别分类依顾客的信用...
- 名副其实－售货员与顾客 (2005-9-12 23:09:00)
- 名副其实售货员与顾客人物:顾客.售货员.收银员道具:赛天仙氨酸口服液,赛天仙阿胶口服液,太太口服液三张桌子.一个收银台标志.一个服务台标志.一张纸(写名字和开发票)顾客:(自言自语,边走边说)哎!这不...
- 金融---如何留住你的顾客 (2006-6-15 19:00:00)
- 信用社想开展客户营销，培着客户经理勿容质疑，是正确的。但我还认为信用社不仅做好营业柜一线的营销。更的是应做好在柜面一线的服务，从而去留住你的顾客并培养他们的忠诚！有人讲这就是“柜面营销”，“营销”这词...
- 酒家顾客满意度调查表 (2007-1-13 14:57:37)
- 酒家顾客满意度调查表顾客您好！非常感谢您能到酒家进餐，本酒楼全体员工对您表示感谢。为进一步提高我们的服务质量及水平，在此本酒楼特设计一份调查表，忠心希望您能提出宝贵的建议与意见，对于您提出的每项建议我...
- 营业员对顾客购买决策的影响 (2007-7-11 8:09:34)
- 摘要在服装的销售过程中，销售最直接的竞争就体现在终端卖场上，而导购员则是终端销售中最的因素之一，专卖店的服装琳琅满目，新产品层出不穷，消费者已经很难凭自己的经验和知识对服装的特性、质量的优劣做出判断。...
- 挑战4P，顾客营销模式初探范文 (2007-11-11 3:57:56)
- 挑战4p，顾客营销模式初探20031120作者：刘建军一、中国营销的困惑改革开放以来，西方市场营销学的引入为中国的市场营销发展起到了十分积极的推动作用，到目前为止，传统的４ｐ营销理论（产品produc...
- 顾客资产的构成与测量范文 (2007-11-11 4:20:44)
- 内容提要：顾客资产的提出，是基于顾客能为企业持续创造价值。本文从对顾客终身价值的认识与计算方法出发，从顾客价值的类型和顾客的类型两个方面着手，分析不同顾客可能创造的不同价值，试图顾客资产的结构与测量方...
- 邮政企业的“顾客化” (2007-11-11 6:01:09)
- 邮政企业的“顾客化”邮政已经进入买方市场时代，满足市场需求已成为邮政生存和发展的决定性因素，随着现代化技术的不断发展和邮政市场的不断拓展，邮政顾客的需求也产生了深刻的变化。首先是寄件的顾客希望能更方便...
- 《顾客投诉服务标准》 (2007-11-20 8:41:37)
- 为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》：...
- 调查报告质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证 (2007-12-5 9:22:27)
- 随着商业体制的改革，商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么，消费者对此评价如何？商店又应该如何有针对性地吸引居民消费？围绕这些问题，中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》，对、上海、广...
- 烟草企业从何处着手做到让顾客满意 (2007-12-10 15:29:21)
- 现在很多烟草企业均将顾客满意做为企业的服务口号，写入公司的企业文化手册里。我们做市场的更是将“顾客满意”天天放在嘴上喊，哪么何谓顾客满意？我们又要从何处着手去做呢？一般而言，顾客满意是顾客对企业和员工...
- 网上开店省钱还可抢顾客 (2007-12-22 11:34:09)
- 原因就是：本地卖场、本地经销商越来越多，地理归属已经把消费者清晰分割，更何况需求的增加总是相对滞后于经销商的增加呢。近两年，国美、苏宁、大中等直销卖场也开始销售it数码产品，这对经销商更是雪上加霜，粥...
- 餐厅酒楼致顾客的感谢信 (2008-1-16 14:32:45)
- 感谢信尊敬的贵宾您好：“山覆银装，湘融众望”。在冬雪纷飞的京城，来自湖南的餐饮新生代——粤色天湘大酒楼，迎来了她两周年华诞。在举店同庆之际，我谨代表公司全体员工，向尊敬的贵宾您表示深深的谢意。感谢您两...
- 餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种话术 (2008-3-29 15:09:50)
- bdf>基本思路一、餐饮营销1.新顾客a.首先确认对方是否是您要找的人；b.进行自我介绍，提示回忆，并适当选美；c.简单聊两句家常，介绍夕阳美文化；d.了解对方最近生活动态及对“非典”的态度；e.试探...
- 名副其实－售货员与顾客（小品） (2008-5-25 1:00:09)
- 人物:顾客.售货员.收银员道具:赛天仙氨酸口服液,赛天仙阿胶口服液,太太口服液三张桌子.一个收银台标志.一个服务台标志.一张纸(写名字和开发票)顾客:(自言自语,边走边说)哎!这不是聚善堂中裕药超吗?...
- 药店发生的故事－顾客与营业员（小品） (2008-5-25 1:00:19)
- 合理用药祝您健康人物：顾客营业员道具：桌子（或架子）杯子药盒若干，其中有盒标有“感快好”“快快好”“阿莫西林”电脑单顾：（哈啾）我的妈呀！这感冒说来就来！俗话说大病上医院，小病上药店。对感冒咱也是半个...
- 顾客投诉服务标准 (2008-6-10 10:46:50)
- 的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》：全体员工均有热情接...
-
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