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邮政岗前系统化商务礼仪和服务礼仪培训总结 (2013-6-13 10:15:46)
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关...
物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得 (2013-8-23 6:53:48)
物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得提要:为他人服务的自豪感。服务具有精神服务(情感服务)和物质服务(业务服务)的双重内容,而情感服务是第一位的服务物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得20年1...
公务员礼仪修养之语言礼仪规范-谈话礼仪 (2008-10-20 22:42:48)
交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道:“说话艺术最的应用,就是与人交谈。”从广泛意义上来讲,交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系...
旅游度假区管理旅游服务业发展情况汇报 (2009-5-5 22:49:41)
旅游度假区管理旅游服务业发展情况汇报近年来,我们市贯彻上级关于加快发展服务业的部署和要求,把旅游业作为服务业的领航产业来推进,作为四大主导产业之首来培育,大力实施“旅游兴市”战略,壮大旅游服务产业集群...
国旗下讲话:学习礼仪、实践礼仪,共同唱响文明礼仪之歌 (2013-11-12 7:26:37)
国旗下讲话:学习礼仪、实践礼仪,共同唱响文明礼仪之歌提要:提高文明素养,自觉学习文明礼仪知识。我们要认真学习,细致体会礼仪常规,礼仪要求。把每一条每一款都熟记于脑、烂熟于心国旗下讲话:学习礼仪、实践礼...
旅游资源调研服务队景区旅游资源调研活动总结 (2014-5-27 6:50:40)
旅游资源调研服务队景区旅游资源调研活动总结调研跑服务献深情为充分开发跑及其周边景区的旅游资源,同时培养学生的专业实践能力,跑旅游资源调研服务队赴跑马岭及其周边景区开展景区旅游资源开发现状调研活动。服务...
服务礼仪培训工作报告 (2014-7-20 6:49:35)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我...
宁波东钱湖旅游学校礼仪教育—常态化教育活动方案 (2013-7-26 3:14:43)
[宁波东钱湖旅游学校礼仪教育—常态化教育活动方案]把礼仪带进校园,把微笑带给同学宁波东钱湖旅游学校礼仪教育—常态化教育活动方案(转自本校内网)把礼仪带进校园,把微笑带给同学一、活动时间2010年10月...
旅游服务市场调查报告 (2006-11-29 14:48:29)
报告名称:旅游服务市场调查报告调查地点:市调查方法:电话访问调查时间:2000年2月底被访者:1860岁之间的城市居民样本量:201调查机构:科思瑞智市场调查公司报告科思瑞智市场调查公司报告内容:旅游...
旅游服务市场调查报告1 (2008-3-29 15:03:56)
报告名称:旅游服务市场调查报告调查地点:市调查方法:电话访问调查时间:2000年2月底被访者:1860岁之间的城市居民样本量:201调查机构:科思瑞智市场调查公司报告科思瑞智市场调查公司报告内容:旅游...
暑假旅游服务市场调查报告 (2009-7-15 0:27:28)
暑假旅游服务市场调查报告旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次...
当前旅游服务市场的调查报告 (2010-1-14 16:48:47)
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访...
关于旅游服务的社会调查报告 (2013-6-12 11:39:32)
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访...
当前旅游服务市场调查报告范文 (2013-6-15 7:26:24)
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访...
当前旅游服务市场调查报告 (2013-7-29 3:59:25)
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访...
旅游服务与管理专业重点专业申报表及自评报告 (2013-10-15 8:01:18)
下载:旅游服务与管理专业重点专业申报表及自评报.doc省级特色专业旅游服务与管理专业自评报告易县职教中心一、学校基本情况介绍易县职业技术教育中心,现校园占地120亩,建筑面积4万平方米。现有在校学生2...
2013年旅游服务质量半年情况报告 (2014-7-2 8:27:09)
2013年上半年,县旅游局在全县旅游行业内积极开展旅游服务质量对比提升活动,健全旅游服务质量管理监督体系,营造出“处处是旅游环境、人人是旅游形象”的旅游氛围。全县各旅游企业都能高度重视旅游服务质量,做...
区旅游服务中心2015年述职报告 (2015-11-28 10:39:29)
区旅游服务中心2015年述职报告年初以来,区旅游服务中心按照区纪委纠风办对2015年关注民生、服务发展群众最满意单位评议活动的总体部署,按照、区推动经济转型发展的总体要求,切实贯彻市委、关于旅游业是伊...
旅游发展服务中心2015年领导班子履行廉政建设主体责任情况报告 (2015-12-17 9:54:41)
旅游发展服务中心2015年领导班子履行建设主体责任情况报告2015年在、区的坚强领导下,区旅发中心紧紧围绕四个全面战略布局,深入学习贯彻系列讲话精神,认真落实和、市委、建设各项重大部署,不断巩固教育实...
旅游服务与管理专业毕业实习报告 (2016-4-2 9:15:45)
旅游服务与管理专业毕业实习报告(一)实习时间:星期一(67)―星期五(611)实习目的:通过老师的指导和同学们自身的不断实践,使同学们对中国旅行社业的现状和基本知识在宏观层面上予以掌握、对如何经营和管...
县旅游服务中心2016年“六权治本”工作情况报告 (2016-4-6 9:48:27)
县旅游服务中心2016年六权治本工作情况报告按照的统一安排部署,根据县编办有关权力清单梳理的工作要求,我旅游服务中心认真开展了行力清单梳理工作,对现有权力进行了全面梳理。我中心结合旅游工作实际,大力推...
金融服务礼仪 (2006-5-13 7:58:00)
面对我国加入wto,外资银行的进入,金融行业之间的竞争近乎白热化,在人员、网点、科技水平等方面不具备绝对比较优势的情况下,若再缺少特色,缺少核心竞争力,必然使金融企业在竞争中处于被动地位。要想在竞争中...
售后服务的礼仪 (2007-1-5 17:59:16)
相对于售前服务而言,售后服务重在争取取消者的信任和安全感,它是指在商品进入消费领域即到达消费者手中之后,企业继续向顾客提供各项服务的做法.其内容主要有以下几个方面:1.送货服务.即商品以自有社陪为顾客...
礼仪宣传服务合同 (2007-2-8 0:15:48)
甲方:开元家电、开元百货咸阳广场乙方:华乐军乐团为了确保开元家电、开元百货咸阳广场开业大吉,现甲乙双方就有关部分宣传服务事宜签订如下合同:一、乙方按照甲方要求,于年月日—年月日(共20天),在市中心广...
在医院青年医疗礼仪、优质服务模拟演示大赛启动仪式上的讲话 (2007-7-6 8:07:56)
在医院青年医疗礼仪、优质服务模拟演示大赛启动仪式上讲话各位领导、青年朋友们:在欢度完“五一”国际劳动节和“五四”青年节后,今天,我们在这里隆重举行湘潭市中心医院青年医疗礼仪、优质服务模拟演示大赛,并正...
旅游旅游局长述职述廉报告 (2007-8-15 7:51:37)
旅游旅游局长述职述廉报告2005年,在江津市委市旅游局管理的集体领导下,我团结带领旅游局和全体干部,紧紧抓住“旅游兴市”这个目标,牢牢把握“把打造成为蜚声中外的旅游胜地”这条主线,坚持“交通围绕旅游先...
关于近五年旅游发展情况及今后五年旅游发展思路的报告 (2007-10-31 21:05:33)
一、近五年旅游发展情况年以来,在市委正确领导和省旅游局的大力指导下,我们立足把旅游业培育成经济的支柱产业,以创建中国优秀旅游城市为载体,大力实施主导旅游发展战略,使这五年成为旅游发展最快的五年,旅...
旅游景点生态旅游开发调研报告 (2007-12-4 11:15:10)
为了更好地发掘、培育和推出我县有特色和亮点并具发展潜力的项目,根据州文化体制改革领导组《关于开展文化产业特色项目专项调研、规划及报告的通知》要求,我县文化体制和文化产业调研组利用一个星期的时间到河西镇...
服务礼仪培训心得 (2008-9-23 14:47:18)
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中,课程中所陈述的内容,使我深有感触。作...
服务礼仪培训心得总结 (2009-7-14 9:54:05)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我...
EMS服务礼仪培训心得 (2009-11-25 12:17:39)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们ems的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使...
09年最新EMS服务礼仪培训心得 (2009-11-25 12:45:20)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们ems的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使...
客运办服务礼仪培训心得 (2010-4-17 13:24:15)
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过阿q范文网为您搜集整理学习,...
旅游局领导论旅游业发展的述职报告 (2010-7-18 8:51:38)
一、2010年全省旅游业发展总体情况2010年,湖南省旅游行业按照、和旅游局的总体部署,认真贯彻落实关于“特别要把具有湖南特色的旅游业做大做强”的精神,加快旅游产业大省建设,狠抓各项工作,取得了显著成...
“服务与礼仪培训班”课后总结发言稿 (2010-10-4 10:27:36)
老师今天的服务与礼仪课结束了。老师经过三个课时的辛勤授课,通过讲解什么是礼仪礼节、礼仪礼节在生活和工作中的地位、礼仪礼节的核心价值、礼仪礼节的表现形式和礼仪礼节在工作中的应用等,使我们受到了一次专业的...
2023年打造康养旅游推动旅游产业发展工作报告 (2023-5-16 14:33:28)
2023年打造康养旅游推动旅游产业发展工作报告省发布《省旅游产业发展报告》(以下简称《报告》)。《报告》指出,滑雪温泉冰雪大世界雪乡是搜索的主要热门词汇,森林康养旅游、湿地休闲游、科普研学游、湖泊度假...
2009年旅游局旅游经济运行情况总结报告 (2010-11-20 12:37:31)
2009年旅游局旅游经济运行情况总结报告我县成功参加了国际旅游交易会的宣传工作,为十一月份的稳步增长打下了坚持的基础。一、基本情况1、一至十一月份接待人数和实现旅游总收入稳步增长一至十一月份接待国内外...
服务礼仪培训总结 (2010-12-7 11:55:29)
&服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出...
省旅游局关于旅游业发展总结报告 (2011-4-3 11:01:18)
省旅游局关于旅游业发展总结报告一、年全省旅游业发展总体情况年,湖南省旅业按照、和旅游局的总体部署,认真贯彻落实关于特别要把具有湖南特色的旅游业做大做强&的精神,加快旅游产业大省建设,狠抓各项工作,取得...
服务礼仪的总结和心得体会 (2011-5-30 21:04:25)
中国素来是礼仪之邦,国人秉着以礼相待的原则,接纳海内外的客人.尤其是在中国的职场上:商务宴会,商务谈判中公司年会中等等商务活动,就更能看出素来已有的中国式的礼仪.比如在商务介绍的时候我们会互递名片,在...
礼仪专家总结服务三原则 (2011-5-30 21:43:24)
2009年06月15日礼仪专家总结服务三原则带团实践385156718zoneq本文地址:userzoneq/385156718/blog/1245057944“礼,是对他人的尊重仪,是对他人尊重的...
旅游专业大学生旅游山庄实习总结报告 (2012-2-26 9:08:30)
旅游专业大学生旅游山庄实习总结报告实习时间:2011年4月27日至2011年5月3日实习地点:五指山市旅游山庄客房部一、实习目的:为加强理论与实践相结合,强化动手操作能力,借助于酒店的设备来锻炼自身的...
门店岗位服务规范与礼仪实训总结 (2012-12-14 11:37:10)
门店岗位服务规范与礼仪实训;丽水奥康实训总结;班级:营销班学号:100202姓名:;丽水职业技术学院市场营销专业;为期一周的奥康门店实训结束了,真的感觉跟以前的实;于牛皮;门店岗位服务规范与礼仪实训丽...
AA市旅游局关于2013年上半年旅游安全生产工作总结的报告 (2013-6-4 17:55:54)
福建省旅游局:上半年,在市委正确领导和省旅游局的指导下,在各县(市、区)旅游局和旅游企、事业单位的密切配合和大力支持下,以为指导,创新工作思路,着力在提升质量,提升效益上做文章,努力开创旅游安全工...
AA市旅游局关于2013年“旅游安全生产月”活动总结的报告 (2013-6-4 17:56:03)
为贯彻、和、关于加强安全生产的一系列决策和部署,根据市委宣传部、市安全生产监督管理局等六部门《关于开展2013年全市安全生产月活动的通知》(南安监办[2013]73号)精神和省旅游局的具体工作部署,结...
AA市旅游局关于2013年上半年旅游市场整规工作总结的报告 (2013-6-4 17:56:05)
上半年,我局以深入贯彻为指导,按照、省、市整规工作的总体布置和要求,认真开展旅游市场经济秩序和旅游从业人员队伍的整顿规范工作,取得了较好的成效。现将工作情况总结如下:一、完善领导机构整顿和规范市场经济...
服务礼仪培训演讲稿 (2013-6-8 7:59:57)
篇一:服务礼仪培训演讲稿大家中午好:欢迎大家来参加院青协培训部举办的关于礼仪的培训。记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。”做...
旅游局旅游经济运行情况总结报告 (2013-6-10 9:41:26)
我县成功参加了国际旅游交易会的宣传工作,为十一月份的稳步增长打下了坚持的基础。一、基本情况1、一至十一月份接待人数和实现旅游总收入稳步增长一至十一月份接待国内外游客153.35万人次,与去年同期142...
旅游局领导论旅游业发展的述职报告范文 (2013-6-13 12:00:36)
一、2010年全省旅游业发展总体情况2010年,湖南省旅游行业按照、和旅游局的总体部署,认真贯彻落实关于“特别要把具有湖南特色的旅游业做大做强”的精神,加快旅游产业大省建设,狠抓各项工作,取得了显著成...
酒店服务礼仪心得 (2013-6-16 8:25:57)
酒店服务礼仪心得;本学期我们新开设了一门学科,《酒店服务礼仪》,通;习,我知道了在酒店服务中,有很多情况下都要要讲礼;在现实生活中,随时要用到礼仪,不仅在酒店服务中要;在学习的过程中,我还知道了酒店服...
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旅游服务礼仪实训报告