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- 在医院青年医疗礼仪、优质服务模拟演示大赛启动仪式上的讲话 (2007-7-6 8:07:56)
- 在医院青年医疗礼仪、优质服务模拟演示大赛启动仪式上讲话各位领导、青年朋友们：在欢度完“五一”国际劳动节和“五四”青年节后，今天，我们在这里隆重举行湘潭市中心医院青年医疗礼仪、优质服务模拟演示大赛，并正...
- 邮政岗前系统化商务礼仪和服务礼仪培训总结 (2013-6-13 10:15:46)
- 为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里，省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关...
- 县人民医院分级培训专科进修教学计划内科教学计划 (2013-6-4 12:50:33)
- 【进修目的】通过内科临床进修，把所学到的基础理论知识综合运用于临床实践，加深对内科常见病的认识。掌握内科常见病的诊治技能和预防措施，培养临床思维能力和独立工作能力。树立全心全意为人民服务的思想和良好的...
- 中医医院管理工作报告制定了医院发展中医预防保健服务工作计划 (2011-12-23 10:49:00)
- 中医医院管理工作报告范文根据中医药管理局年中医医院管理年活动方案的通知精神,以及省市卫生厅、局的安排部署,医院领导高度重视,列入医院工作议事日程,认真按照上级要求,八项重点工作,扎实深入开展医院管理年...
- 医院“志愿者医院服务”工作计划 (2012-11-21 14:58:05)
- “志愿者医院服务”工作计划；为贯彻落实关于“完善社会志愿服务体系”；广泛、深入、全面开展“志愿者医院服务”，形成科学；“志愿者医院服务”工作计划为贯彻落实关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和上级有...
- 2013年德保县人民医院人民医院“医务人员志愿服务”工作计划 (2014-2-10 13:27:32)
- 下载:182013年德保县人民医院人民医院“医.doc德保县人民医院2013年“医护人员志愿服务”工作计划为贯彻落实关精神，广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动，方便人民群众看病就医，提高人民的眼健康...
- 物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得 (2013-8-23 6:53:48)
- 物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得提要：为他人服务的自豪感。服务具有精神服务（情感服务）和物质服务（业务服务）的双重内容，而情感服务是第一位的服务物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得20年1...
- 公务员礼仪修养之语言礼仪规范-谈话礼仪 (2008-10-20 22:42:48)
- 交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道：“说话艺术最的应用，就是与人交谈。”从广泛意义上来讲，交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系...
- 国旗下讲话：学习礼仪、实践礼仪，共同唱响文明礼仪之歌 (2013-11-12 7:26:37)
- 国旗下讲话：学习礼仪、实践礼仪，共同唱响文明礼仪之歌提要：提高文明素养，自觉学习文明礼仪知识。我们要认真学习，细致体会礼仪常规，礼仪要求。把每一条每一款都熟记于脑、烂熟于心国旗下讲话：学习礼仪、实践礼...
- 三级医院评审工作（社会化服务、教学管理、科研管理） (2008-12-1 22:39:06)
- 本文作者：yezhaoyang三级医院评审工作（社会化服务、教学管理、科研管理）总结汇报材料2008年11月14日——15日，省卫生厅医院等级评审专家组对我院进行了检查，现将检查情况汇报如下：一、社会...
- 真诚服务构建和谐医院（构建和谐医院演讲稿） (2005-9-12 17:12:00)
- 构建和谐医院演讲稿：真诚服务构建和谐医院今年3月5日，在《工作报告》中提出，要着力建设和谐社会，建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会。构建和谐社会是建设理论...
- 医院院长在开展亲情服务创建和谐医院动员大会上的讲话 (2008-12-26 20:58:41)
- 绿染杨柳，春意正浓。在这个生机盎然、充满活力的季节里，在举国上下构建和谐社会的大好形势下，我们迎来了第97个国际护士节，借此机会，我代表医院向全院广大护理工作者致以节日的祝贺和亲切的慰问！向辛勤工作在...
- 构建和谐医院演讲稿真诚服务构建和谐医院 (2009-5-5 21:05:23)
- 构建和谐医院演讲稿:真诚服务构建和谐医院构建和谐医院演讲稿：真诚服务构建和谐医院今年3月5日，在《工作报告》中提出，要着力建设和谐社会，建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和...
- 医院院长在护士节开展亲情服务创建和谐医院动员大会上的讲话 (2010-11-22 2:11:52)
- 绿染杨柳，春意正浓。在这个生机盎然、充满活力的季节里，在举国上下构建和谐社会的大好形势下，我们迎来了第99个国际护士节，借此机会，我代表医院向全院广大护理工作者致以节日的祝贺和亲切的慰问!向辛勤工作在...
- 2012年医院护理部年终总结 提升服务质量，塑造医院形象 (2013-6-5 0:32:50)
- 时光流逝，2012年的工作已经结束了，在2012年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，...
- 人民医院提升县级医院综合服务能力经验交流材料 (2014-4-27 11:44:11)
- 尊敬的各位领导、各位同仁：大家上午好!根据会议安排，现将我院在改善就医环境，提升服务能力方面所做的工作向大家作一汇报，不妥之处恳请批评指正。2013年，在市卫生局和正确领导下，以满足人民群众日益增...
- 2014年度Z人民医院医院志愿者服务活动方案 (2014-10-11 13:31:19)
- 2014年度z人民医院医院志愿者服务活动方案提要：医院成立志愿者服务工作领导小组，下设工作办公室，具体组成人员见附件。相关科室要明确各自具体职责，各科室要积极支持医务人员参与志愿医疗服务活动2014年...
- 医院优质服务演讲稿：医院是我家，发展靠大家 (2016-3-24 10:53:08)
- 医院优质服务演讲稿：医院是我家，发展靠大家家这个字在我们的心中非常的熟悉，是我们无论身在何处都会经常想起、在心里永远也放不下的一个地方。市中心医院是另外一个属于我们自己的家,每一位员工都是医院的主人，...
- 医院医疗服务经验交流材料：推进“五大”建设 提升服务能力 (2014-5-30 7:23:18)
- 修水县第一人民医院坚持以为指导，围绕一院两部建设这一主题，快速推进基础设施建设、信息化建设、专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设等五大建设，大力提升医疗服务能力水平，努力实现大病不出县，医疗业务快...
- 医院医护形象与日常礼仪讲课辅导材料 (2012-2-26 9:08:30)
- 医护形象与礼仪讲课稿一、礼仪是什么？是礼节仪式，是典章制度的产物；是社会与人际交往的规则和形式；是人际交往的通行证和名片。内涵包括三层意思：准则和法度道德、法规、规则、文化；尊敬和礼貌形象与气质；礼节...
- 医院计划生育技术服务工作总结 (2007-11-26 8:23:56)
- 医院计划生育技术服务工作总结人口与计划生育工作的目的是提高人口素质、稳定低生育水平、促进全社会经济协调发展为总体目标。由此计划生育技术服务工作也就凸现的尤为。为了加强对计划生育技术服务工作的管理，控制...
- 医院党员义工服务青年志愿者活动计划 (2008-12-6 14:56:33)
- 文章标题：医院义工服务青年志愿者活动计划网更多原创(.)我院义工服务、青年志愿者活“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜，本着为他人服务，回报社会的良好愿望，持续不断的开展了富有成效的丰富多彩并具有卫生特色...
- 医院医疗服务营销计划书. (2011-5-30 20:59:45)
- 一、内容提要：根据谁懂得医疗服务营销谁就占据了医疗服务市场制高点的理念.结合我市实际,针对我院情况,我们设计了一套快速抢占市场份额的医疗服务营销计划,该计划分三个部份：1、建立客户声音系统,减少医疗缺...
- 医院计划生育技术服务工作总结 (2011-12-19 22:32:57)
- 安全的现代意义在于它伴随着人类的稳定、繁荣、发展和进步，安全是人民生存和发展最基本的条件，“关爱生命、关注安全”就是以实际行动学习实践；“安全责任重于泰山”就是要按照的要求，强化各级领导的安全责任，落...
- 医院医疗服务年度工作计划 (2012-11-10 21:49:21)
- 年，我院将认真贯彻精神和卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，落实，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以...
- 某医院计划生育技术服务工作总结 (2012-11-22 11:02:52)
- 一、我院是持有颁布的《计划生育技术服务机构执业许可证》的医疗机构，并且符合计划生育行政部门规定的设置标准。从事与计划生育有关的妇产科临床医务人员，都具有执业医师或护士资格证书，都经过计划生育专业的正规...
- 2011年医院发展服务部总结及2012年计划 (2012-12-18 19:48:19)
- 发展服务部2011年工作总结及2012年工作计划；2011年，发展服务部在院领导的指导与支持下，与；6、对出院患者，采取了院后跟踪随访的方式，随访员；个集文化、服务、健康宣教为一体的综合职能部门；一年...
- 医院计划生育技术服务工作报告 (2012-12-22 20:55:58)
- 人口与计划生育工作的目的是提高人口素质、稳定低生育水平、促进全社会经济协调发展为总体目标。由此计划生育技术服务工作也就凸现的尤为。为了加强对计划生育技术服务工作的管理，控制人口数量，提高人口素质，保障...
- 医院2013年优质护理服务工作计划 (2013-6-4 12:30:02)
- 中心医院2013年优质护理服务工作计划一.指导思想2013年优质护理服务工作是在总结南区、北区2012年优质护理服务经验的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，继续完善责任制整体护理，深化以病人为...
- 2012医院计划生育技术服务工作总结 (2013-6-5 0:51:13)
- 一、我院是持有颁布的《计划生育技术服务机构执业许可证》的医疗机构，并且符合计划生育行政部门规定的设置标准。从事与计划生育有关的妇产科临床医务人员，都具有执业医师或护士资格证书，都经过计划生育专业的正规...
- 市中医医院中医预防保健服务2013年工作计划 (2013-6-5 12:26:34)
- 根据上级下达的中医预防保健工作任务和《洪江市第一中医医院中医预防保健工作五年规划》、《洪江市第一中医医院中医预防保健工作实施方案》文件要求，为深入开展治未病预防保健服务工作,结合我院实际，特制定201...
- 医院手术室2013年推广优质护理服务工作计划 (2013-6-6 8:03:36)
- 优质护理服务示范工程要求切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。安全质量管理对于手术室来说是一个永恒的话题，多年来我们把为患者提高安全...
- 医院计划生育技术服务工作总结范文 (2013-6-14 1:10:52)
- 一、我院是持有颁布的《计划生育技术服务机构执业许可证》的医疗机构，并且符合计划生育行政部门规定的设置标准。从事与计划生育有关的妇产科临床医务人员，都具有执业医师或护士资格证书，都经过计划生育专业的正规...
- 医院客户服务部工作计划 (2013-7-26 7:36:36)
- 一员复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。...
- 志愿者医院服务工作计划 (2013-10-1 19:41:40)
- 下载:72志愿者医院服务工作计划.doc医务人员志愿服务工作计划为贯彻落实关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和我省文明办有关具体工作部署，广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动，方便人民群众看病就医...
- 医院客户服务部工作总结计划 (2014-1-9 8:21:48)
- 下载:78医院客户服务部工作总结计划.doc客户服务部2012年工作总结1.督促各病区的出院病人电话回访工作，同时为出院病人提供康复指导及满意度征求共30829次。2.接听24小时健康咨询热线电话17...
- 医院物业服务中心“管理提升”实施计划 (2014-4-18 8:43:06)
- 医院物业服务中心“管理提升”实施计划提要：物业公司领导及全体员工的努力下争取的，做为本项目的员工深感责任，压力重大。医院物业服务对我们物业公司来说经验不足，管理着手方向不清更多精品来自保安医院物业服务...
- 2014年医院综合科优质护理服务工作计划 (2014-4-22 8:42:19)
- 2014年优质护理服务工作是在2013年开展优质护理服务活动的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的...
- 医院医疗服务年度计划 (2014-7-12 21:26:56)
- 医院医疗服务年度计划医院医疗服务年度计划范文年，我院将认真贯彻精神和卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，落实，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以...
- 医院工会部门具体服务计划 (2014-7-26 7:12:46)
- 2011年是贯彻精神的第二年，工会将在区总工会及院的指导及领导下，紧扣医院创建“和谐医院”的工作主题，服从和服务于医院工作大局，明确责任认真履行工会维护、建设、参与和教育等职能，动员广大职工在医院的建...
- 医院关于改善医疗服务行动计划 (2015-12-28 9:42:28)
- 关于改善医疗服务行动计划、分级诊疗工作情况根据《关于请报送改善医疗服务行动计划、分级诊疗工作情况的函》新卫办医函，现将我院开展医疗服务行动计划工作情况上报如下：我院根据《自治区进一步改善医疗服务行动计...
- 2016年医院医疗服务年度工作计划 (2016-2-17 11:06:33)
- 年，我院将认真贯彻精神和卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，落实，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以...
- 县人民医院进一步改善医疗服务行动计划活动汇报 (2016-7-26 8:19:03)
- 县人民医院开展进一步改善医疗服务行动计划活动汇报卫计委和中医药局决定自2015年起，利用3年时间在医疗卫生系统实施进一步改善医疗服务行动计划，行动计划从预约诊疗、规范诊疗行为、妥善化解医疗纠纷等9个方...
- 人民医院2017年改善医疗服务行动计划工作总结 (2017-12-21 9:43:28)
- 人民医院2017年改善医疗服务行动计划工作总结按照省卫计委《2016年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》文件部署，医院紧紧围绕优化服务流程、提高医疗质量、保障医疗安全、提升就医体验等重点...
- 金融服务礼仪 (2006-5-13 7:58:00)
- 面对我国加入wto，外资银行的进入，金融行业之间的竞争近乎白热化，在人员、网点、科技水平等方面不具备绝对比较优势的情况下，若再缺少特色，缺少核心竞争力，必然使金融企业在竞争中处于被动地位。要想在竞争中...
- 售后服务的礼仪 (2007-1-5 17:59:16)
- 相对于售前服务而言，售后服务重在争取取消者的信任和安全感，它是指在商品进入消费领域即到达消费者手中之后，企业继续向顾客提供各项服务的做法.其内容主要有以下几个方面：1.送货服务.即商品以自有社陪为顾客...
- 礼仪宣传服务合同 (2007-2-8 0:15:48)
- 甲方：开元家电、开元百货咸阳广场乙方：华乐军乐团为了确保开元家电、开元百货咸阳广场开业大吉，现甲乙双方就有关部分宣传服务事宜签订如下合同：一、乙方按照甲方要求，于年月日—年月日（共20天），在市中心广...
- 服务礼仪培训心得 (2008-9-23 14:47:18)
- 这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行交流，接受指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的内容，使我深有感触。作...
- 服务礼仪培训心得总结 (2009-7-14 9:54:05)
- 服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我...
- EMS服务礼仪培训心得 (2009-11-25 12:17:39)
- 服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们ems的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使...
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