- 拜访用户行为规范 (2009-1-3 1:42:11)
- 拜访用户行为规范拜访用户，应事先约好时间。准时赴约，如有特殊情况不能如期到访应事先通知用户。进入用户的办公场所，一定要敲门，即使门未关也要敲门。进门后要客随主变，在指定的座位上落座。与用户交谈应注意尽...
- 公务拜访要注意的事项－公务拜访礼仪 (2007-1-5 17:59:20)
- 约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情，不得不晚...
- 供电营业所所长先进事迹材料始于用户需求、终于用户满意 (2013-6-12 13:46:36)
- 供电营业所所长先进事迹材料始于用户需求、终于用户满意提要：哪里有停电故障，哪里就有他的影子。每一次发生线路故障停电，z总是亲自向用户耐心的解释，并立即带领工作人员沿路进行巡查，发现故障点产即组织抢修，...
- 拜访客户的计划设计 (2010-12-22 3:22:07)
- 没有接触，就没有业绩，销售员的客户面对面的接触时间决定了销售业绩。每位销售员都必须尽可能地增加和客户面对面得解除时间，并且确认接触、商谈的对象是正确的销售对象，否则所耗费的时间都是不具效益的。所以销售...
- 钢铁公司用户服务计划 (2006-11-29 22:41:52)
- 2004年是我们实现“十五”规划的关键一年，也是深化改革、扩大开放、促进发展的一年，做好2004年的工作至关。坚持以顾客为关注焦点，以创一流服务体系为目标，以公司生产经营工作为中心，与时俱进，务实进取...
- 电信公司提高用户满意度工作思路工作计划 (2012-11-18 19:26:58)
- 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实措施，注重落实效果，全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。年的工作思路如下：1、以人为本的企业文化理念，加大服...
- 用户服务中心下井作业应急演练计划 (2012-12-14 10:41:15)
- 用户服务中心下井作业应急演练计划；根据总公司相关要求，中心定于7月6日下午16点，；2、通过外部观察和询问知情人员，确定井口的大小、；时送往医院救治；用户服务中心2012年7月3日；用户服务中心下井作...
- 关于开展天然气用户安全检查工作计划 (2015-1-8 7:46:38)
- 燃气安全直接关系到广大人民群众的生命财产安全和社会的稳定，一个微乎其微的疏忽，导致一场重大的灾难，西夏区金花园小区居民家中发生天然气爆炸事故，引起上级部门的特别关注，为贯彻落实上级《关于开展天然气用户...
- 用户服务工作计划 (2015-1-14 9:10:12)
- 首都医科大学项目部用户服务工作计划首都医科大学项目用户服务的宗旨就是质量第一，用户至上。达到每一个用户的满意是我们最终目标。我们在工程伊始就把服务质量达到用户满意工程标准做为用户服务工作的管理目标，在...
- 接待和拜访礼仪 (2006-12-29 10:35:18)
- 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。一、拜访礼仪：1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到...
- 拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
- 中国是礼仪之邦，春节前拜访客户是通常的做法，有些人将其视为例行公事，但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义？我给你一些建议：区分不同的对象如分销商与直接用户，决定不同的拜访方式，想想他们与我们合作是...
- 拜访客户的礼仪 (2006-12-29 10:35:41)
- 前去拜訪客人時，要注意：1.一定要在到訪前先聯絡妥當，不告而訪非常失禮。2.到客戶辦公室前，最好先稍事整理服裝儀容。3.名片與所需的資料要先準備好，在客戶面前遍尋不著，非常不專業。4.如果是客戶，記得...
- 拜访礼仪 (2006-12-29 10:35:46)
- 1.拜访应选择适当的时间，如果双方有约，应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问，应立即通知对方。2.到达拜访地点后，如果与接待者是第一次见面，应主动递上名片，或作自我介绍。对熟人可握手问候。3.如果...
- 商务拜访时的礼仪 (2007-1-6 14:58:18)
- 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人...
- 客户拜访技巧3 (2008-4-13 10:19:11)
- 如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于二是关于三是关于，是这些，对吗？”6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；...
- 客户拜访技巧2 (2008-4-13 10:19:11)
- 让客户出任的角色：一名导师和讲演者；前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；拜访流程设计...
- 客户拜访技巧1 (2008-4-13 10:19:12)
- 营销学发展到今天，营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中，我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝，有一部分专家们经常提到就是一位优秀的sales（销售人员）应该具有学者的头脑、艺术家...
- 拜访亲友和接待客人应注意哪些礼仪 (2008-10-20 20:34:23)
- 探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式，对亲戚以关心和安慰，与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行，可免去公共场合下紧张严肃的气氛，因此，这种特殊形式的交往带有轻松愉快、亲...
- 拜访文化得体的道别礼仪 (2008-10-20 23:36:26)
- 拜访文化得体的道别礼仪当客人准备告辞的时候，一般都应真诚的挽留。不论是朋友来访，还是业务上的往来，当对方走时，作为东道主，一定要热情相送，不要一出门，对方请留步，就不送了。刚才谈得再热情再友好，你一关...
- 公务拜访要注意 (2008-11-19 0:24:47)
- 约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情，不得不晚...
- 拜访和接待礼仪 (2009-1-18 3:59:17)
- 拜访和接待礼仪一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时,一定要...
- 店铺拜访总结 (2012-11-14 8:25:54)
- 某某店观察报告；通过10月13日一天对某某店的观察了解，发现了一；只是没有提出很好的建议，我让他做出书面资料交给主；者实地教练；a2008年10月14日；注：14日我将去山大店支援，若有什么指示请及时...
- 销售客户拜访总结报告 (2012-12-8 9:06:10)
- 销售人员第次拜访经销商的任务包括五个方面:；1、销售产品；2、市场维护；3、建设客情；4、信息收集；5、指导客户；要实现这五大任务，销售人员在拜访客户时，应做好以；一、销售准备；失败的准备就是准备着失...
- 寒假志愿者活动总结：拜访贡校长有感 (2013-6-3 21:29:09)
- 3寒假志愿者活动总结：拜访贡校长有感2013年2月7日，一个让我永生难忘的日子，因为这一天，我正式成为了一名光荣的青年志愿者，并通过参加社会实践活动的方式服务了他人，回报了社会。众所周知，志愿者在整个...
- 拜访爱心企业活动方案 (2014-7-2 8:39:12)
- 拜访爱心企业活动方案一、活动目的：寻找长期公益活动合作伙伴，寻找活动运作资金，寻找义工团独立办公室。二、活动时间：8月18日、19日三、活动前准备工作：1、收集爱心企业资料，联系好爱心企业；2、向市志...
- 自来水公司供水拜访活动实施方案 (2014-7-5 8:26:09)
- 为了进一步提高工作效能，优化服务质量，完善自身素质,按照教育实践活动中“听意见、摆问题”的要求，经厂办公会研究决定，自2月下旬开始，利用一个半月时间，开展“庐城供水进万家，更好服务提看法”大拜访活动，...
- 销售陌生拜访的心得体会 (2014-7-6 15:47:23)
- 研修班的杨老师布置了一个作业，要我们去跟陌生人讨三张名片。说实在，我不觉得这是一件什么难事，当然，前提是我可以带下自己的面具去。可是刚听完作业之后，我才想到我似乎没有时间去完成这个任务，虽然杨老师说我...
- 烟草公司客户经理拜访工作总结 (2017-1-5 9:39:29)
- 烟草公司客户经理拜访工作总结增进了解共同发展我是县五显镇五显街道客户，受客户经理邀请于9月26日参加了公司组织的“感知你我他，客户拜访行”活动，体验烟草公司客户经理的拜访工作，通过一天亲身经历，我更加...
- 开展创评文明信用户活动的实施方案 (2006-11-29 8:56:20)
- 根据、区《关于在全区开展创评“文明信用户”活动的通知》要求，在全区开展创评“文明信用户”活动，此次活动，意义重大，对道德建设，对提高人民生活水平有很大的促进作用。现将有关活动事项安排如下：一、指导思想...
- 以用户为中心 (2006-11-29 10:25:29)
- “最近，上海改造分时段电表，晚间用电价大幅度降低。从获知消息，到计时家电的面市，海尔只经过一周的时间。华东事业部及时将信息反馈给总部设计、供料、生产等部门，一环紧扣一环。这个新产品从酝酿到面市，不需经...
- 爱岗敬业、全心全意为用户服务 (2006-11-29 14:41:58)
- 记县电信分公司机务员符雅琴作为一名县电信分公司普通岗位上的员工，她非常热爱自己的工作。从参加工作到现在,整整7个年头。在这二千多个日日夜夜里，她严格遵守电信职业道德，遵守岗位职责，对工作认真、踏实、积...
- 建材公司用户座谈会致辞 (2006-11-29 18:20:23)
- 女士们、先生们，朋友们：下午好！在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表...
- 创评“文明信用户”活动方案 (2006-11-29 21:19:04)
- 为进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，深入推进文明城市和文明村镇建设，努力构建金融信用体系，全面打造诚信，实现道德建设同经济发展良性互动，建设经济发展、生活富裕、生态良好、社会和谐的全面小康社会，...
- 热电公司保持先进性征求社会用户意见函 (2006-11-29 21:37:02)
- 关于征求对热电公司和干部在供暖工作中的意见和建议的函各热用户：按照自治区、北方电力公司、呼伦贝尔安泰热电公司的统一部署，热电公司认真开展了保持先进性教育活动。为了增强我公司保持先进性教育活动的针对性和...
- 在2005年用户座谈暨订货会上的讲话 (2006-11-30 10:12:34)
- 认清形势加强沟通促进互利在2005年用户座谈暨订货会上讲话各位领导、各位来宾，朋友们：今天，我们假座东莞东城国际酒店召开“用户座谈暨2005年订货会”。首先，请允许我代表对各位的到来表示最热烈的欢迎；...
- 市场宣传推广、用户发展方案（简略版） (2005-10-20 11:21:00)
- 前言四川大学是四川省内打头牌、做标榜的著名大学学府，其拥有完整的教学体系，含纳众多类型的教育服务机构，强大的师资力量，是四川省教育界的领军机构。在长期的办学实践中，已形成以“本科生教育为基础，研究生培...
- 质量在我手中，用户自我心中 (2005-10-14 0:05:00)
- 作为一名普通员工，我的工作是生产一线工艺操作，虽然岗位很平凡，工作看起来简单，但是最后的结果往往存在着这样那样的问题，不尽如人意。我觉得最的是要有一个比较好的心态，这样才能正确的对待工作以及处理好各方...
- 市电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施 (2006-4-12 15:06:00)
- 市电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施电话用户欠费除因资费标准不统一，造成竞争混乱外，就其内部来讲，主要是我们的运营管理不到位，没有充分而及时地研究用户欠费的相对管理对策，而是老守田园、按部就班地使...
- 在2005年用户座谈暨订货会上的讲话 (2006-12-31 8:34:50)
- 各位领导、各位来宾，朋友们：今天，我们假座东莞东城国际酒店召开“用户座谈暨2005年订货会”。首先，请允许我代表对各位的到来表示最热烈的欢迎；对多年来一直关心、支持和帮助我们的公司领导和广大用户，表示...
- 电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施 (2007-1-3 8:20:44)
- 电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施电话用户欠费除因资费标准不统一，造成竞争混乱外，就其内部来讲，主要是我们的运营管理不到位，没有充分而及时地研究用户欠费的相对管理对策，而是老守田园、按部就班地使用...
- 电信增强用户感知度心得体会 (2007-1-6 14:57:08)
- 我们要认真对待每一个用户的投诉，有的投诉从一个则面反映了小灵通网络的信号覆盖和网络质量，除特殊情况外，由于用户群分布的特点，在一定层面上相当于来自全网的路测数据，经分析后的用户投诉资料无疑是搞好网优工...
- 烟草软件用户使用报告 (2007-7-6 8:14:31)
- 市烟草专卖局（分公司）05版管理信息系统用户使用报告市局（分公司）05版（以下简称05版系统）是05年5月1日正式上线运行的。系统使用一年多来，在省局（公司）的指导和关心下，在山东、南昌等合作单位的配...
- 计算机软件许可证协议书（与最终用户直接签订） (2007-8-28 7:53:41)
- 计算机软件许可证协议书（与最终用户直接签订）“拥有”计算机股份有限公司（以下简称许可方）位于纽约州，总部设在纽约州纽约市发展大道第０号，邮政编码为１１１１１。“需要”制造公司（以下简称被许可方），位于...
- 公司用户服务部副经理竞聘演讲给 我 一 次 机 会 (2007-8-28 8:26:14)
- 公司用户服务部副经理竞聘演讲给我一次机会给我一次机会尊敬的各位领导、各位评委：我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说，我非常希望得到这个机会，因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-20 8:04:58)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的...
- 双电源用户的管理制度 (2007-9-22 15:12:02)
- 1、凡是有两条10kv及以上电源的用户称双电源用户，此类用户由县供电公司调度所统一调度。2、用户接用两路高压电源，需由用电管理部门（供电所或客户中心）提出书面资料（包括用电性质、用电负荷、接线图、线路...
- “弘扬当代新长征精神”主题交流会引发思考移动用户 (2007-11-2 0:36:42)
- “我原来写了一篇演讲稿，但走了这一段的长征路后，我觉得那些都已经不能表达我此刻的心情，我想说的太多太多了”这是昨天在“纪念红军长征胜利70周年，弘扬当代新长征精神”主题交流会上，被10名老红军后代重复...
- 公司用户座谈会致辞 (2007-11-2 3:34:17)
- 女士们、先生们，朋友们：下午好！在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表...
- 电信公司提高用户满意度工作思路 (2007-11-2 21:56:02)
- 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实措施，注重落实效果，全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。年的工作思路如下：1、以人为本的企业文化理念，加大服...
- 通信公司开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案 (2007-11-20 8:10:43)
- 分公司各部门、各中心：根据市公司《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》（渝移工发〔2005〕18号）文件精神，为了进一步落实公司以“市场和客户为中心开展网络维护工作”的要求，有效地支撑市场和...
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