铁路客运服务专业调研报告,铁路客运服务调研报告

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铁路客运专业教师先进事迹材料 (2015-12-23 9:25:42): 无怨无悔写人生记太铁服务之星她是一名普通而平凡的铁路客运专业教师，没有显赫的身世、靓丽的外表、出众的口才，但她在她所从事的铁路客运专业教学工作上一干就是30年，历任多门课程的教学任务，所培训的学员在每...
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流 (2007-1-5 8:09:40): 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出...
提高铁路客运服务质量的体会与经验总结 (2007-7-22 10:29:42): 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出...
提高铁路客运服务质量的体会探讨 (2007-12-4 2:31:41): 提高铁路客运服务质量的体会探讨（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出服务承...
提高铁路客运服务质量的体会 (2013-6-13 23:38:52): 中国铁路走过了艰难世纪的历程，在俗称“铁老大”的观念影响下，人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流，行包没货源...
铁路客运值班员述职报告 (2012-12-20 9:05:54): 转眼间又到了岁末年终之时，全站职工在车站领导的关；下，确保了行车安全和圆满完成旅客发送任务；工作做简要汇报与总结；作为班组副值班员，我致力于与正值班员配合，分析领；的任务要求，共同完成每天的日常客运组...
关于酒店服务与管理专业现状的调研报告 (2008-12-8 19:07:00): 一、调查背景时代给旅游酒店的职业教育带来了前所未有的机遇，而培养高素质的酒店从业人员一直以来都是我校的首要重任。中职酒店服务专业的教学如何适应酒店行业的发展需求，使得培养出来的毕业生拥有扎实的专业技能...
家政服务专业市场调研报告 (2013-6-13 9:52:59): 随着我国的改革开放，国民经济飞速发展，人们的生活水平不断提高，我国社会正在步入家庭的小型化，人口的老龄化，生活的现代化和家务劳动的社会化，家政服务员也逐步进入了百姓的千家万户。各种家政服务公司如雨后春...
贵州高速公路客运项目市场调研报告 (2006-4-10 9:37:00): 贵州高速公路客运项目市场调研报告随着以高速公路为主的国道主干线的大规模建设，贵州公路客运即将进入短途支线向通道干线扩张的繁荣发展阶段。同时，各地对公路客运管理模式的解冻将会引起贵州通道运输领域观念的变...
加快公路客运企业集约化发展调研报告 (2007-1-6 14:57:46): 随着国民经济持续、稳定、健康发展，对公路客运行业的需求进一步扩大，同时城镇化发展进程加快，公路通达的深度和广度显著提高，劳动力跨区域流动加快导致客流快速增加，以及旅游客运市场的持续升温，使公路客运需求...
公路客运企业集约化发展调研报告 (2007-12-4 10:08:56): 随着国民经济持续、稳定、健康发展，对公路客运行业的需求进一步扩大，同时城镇化发展进程加快，公路通达的深度和广度显著提高，劳动力跨区域流动加快导致客流快速增加，以及旅游客运市场的持续升温，使公路客运需求...
关于我市客运市场管理情况的调研报告 (2007-12-4 10:50:32): 为维护我市客运市场的稳定有序发展，为市民出行提供安全便利的交通运输，近日，市政协社会法制组织部分先后来到市交通局、市城乡建设局、中达运输公司和公交公司，通过调查走访、召开座谈会等形式，对目前我市客运市...
关于加强省客运出租汽车行业管理的调研报告 (2008-12-6 14:54:36): 文章标题：关于加强省客运出租汽车行业管理的调研报告最近几年，出租车行业成为社会关注的热点,引起了、领导的高度重视。多次作出批示，和有关部门也下发和出台了一系列关于加强出租汽车行业管理、维护社会稳定的文...
关于我市客运市场管理情况的调研工作报告 (2008-12-6 18:19:49): 为维护我市客运市场的稳定有序发展，为市民出行提供安全便利的交通运输，近日，市政协社会法制组织部分先后来到市交通局、市城乡建设局、中达运输公司和公交公司，通过调查走访、召开座谈会等形式，对目前我市客运市...
客运市场调研报告 (2010-5-9 9:57:41): 道路客运市场经过九十年代初的放开和九十年代末的调控,直到本世纪初道路客运实行资质管理以来,现已进入一个前所未有的道路客运产业结构大调整、大发展、大创新的变革时期。在这个新的时期，道路客运市场出现了许多...
材料工程专业专业调研认识实习报告 (2013-6-4 23:12:59): 关键字：实习报告首发外贸网实习目的认识实习是学生大学学习的实践环节。来源:c99实习是每一个大学毕业生必的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我...
关于城乡客运一体化建设情况调研报告 (2013-6-13 0:34:33): 近年来，市委、高度重视城乡客运一体化建设，明确了到2012年我市城乡客运一体化的发展目标，也就是：全市城镇人口每万人拥有公交车辆10标台，城市居民利用公交出行率达到30%，农村村民利用公交出行率达到1...
城乡客运市场管理工作的调研报告 (2014-7-13 1:03:39): 城乡客运市场管理工作的调研报告调研组先后到镇、镇，实地察看了城乡交通客运状况，听取了两个镇的汇报，与镇负责人以及部分人大代表进行了座谈。并分别召开了县交通局、物价局、建设局、城管局、县公安交警大队分管...
道路客运情况调研报告 (2015-1-24 7:57:12): 一、道路客运业目前面临的主要问题及建议（一）部分班线运力过剩，致使实载率低由于运力过剩，部分线路的实载率依然较低，最低的至班线实载率仅为&&％。受运力过剩、实载率低的影响，使得客运运价普遍...
关于县城区客运市场的调研报告 (2015-4-23 11:34:12): 为了积极配合我县打造鄂南经济强县战略部署顺利实施，全面提升我县文明城市形象，不断改善城区客运市场秩序，营造便捷、安全、舒适的城区客运环境。近日，我局组织专班对城区客运市场进行调查摸底，并邀请城管执法局...
铁路客运段青工思想的调查与思考 (2006-11-29 15:33:36): 青年是最有朝气和最富创新精神的社会群体，是企业发展的中坚力量。随着市场经济体制的日益成熟，铁路跨越式发展的不断深入，新的观念、新的机制和新的要求使青年的思想发生了深刻的变化。为了准确了解和掌握全段青年...
铁路客运演讲稿:时代呼唤雷锋精神 (2006-11-29 15:33:37): 当春风吹绿万树柳枝，当小燕呢喃重返旧巢时，我们总会想起这样一个人——他没有身居高位，也没有轰轰烈烈的业绩，而只是用自己极为平凡的言行做好本职工作，无时无刻不在关心着、集体的安危荣辱，关爱着他人的幸福和...
铁路车站客运2007年年终工作总结 (2008-1-10 8:31:25): 铁路车站客运2007年年终工作总结2007年以来，客运部门在车站正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突...
2007年铁路车站客运年终工作总结 (2008-1-25 16:14:16): 2007年以来，客运部门在车站正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安...
铁路客运演讲稿我为春城增彩 (2008-3-20 16:03:23): 有这样一趟列车，它穿越云贵高原，飞过长江，驰过黄河，在中华大地上纵驰余里，把我们与首都紧紧相连。许许多多的朋友第一次了解和喜欢上昆明，便是通过这趟列车。这就是由云南省青年文明号集体特次列车。在外人眼里...
铁路客运演讲稿时代呼唤雷锋精神 (2008-3-20 16:03:24): 当春风吹绿万树柳枝，当小燕呢喃重返旧巢时，我们总会想起这样一个人——他没有身居高位，也没有轰轰烈烈的业绩，而只是用自己极为平凡的言行做好本职工作，无时无刻不在关心着、集体的安危荣辱，关爱着他人的幸福和...
铁路车站客运工作总结 (2008-8-29 1:14:09): 一年来，客运部门在车站正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益...
铁路客运段年度职工培训计划 (2010-11-19 16:19:57): 铁路客运段年度职工培训计划铁路客运段年度职工培训计划铁路跨越式发展离不开高素质的职工队伍加强教育培训，是铁路企业生存和发展的基石，为适应铁路跨越式发展的前瞻性要求职工教育工作必须主动服务和适应铁道部运...
铁路客运2006年安全质量工作总结 (2010-11-19 17:29:47): 铁路客运2006年安全质量工作总结二〇〇六年安全质量工作总结公司安全质量部：开工伊始，为了实现铁路客运专线公司筹备组创优规划和集团公司领导“高起点、高标准、高速度建好铁路专线的目标要求，我们明确了质量...
2007年铁路车站客运工作总结 (2010-12-22 3:14:45): 00年铁路车站客运工作总结一年来，客运部门在车站正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点...
铁路客运段春运工作总结 (2012-5-22 7:46:45): 月日上午，全局春运暨月度工作电视电话会议结束后，我段立即会议精神，进一步完善方案和措施，对春运及2月份工作进行了再研究、再部署。1、迅速传达学习会议精神。我段结合大交班会的召开，召集段领导班子、各科室...
铁路客运段车队春运工作总结 (2012-11-16 14:59:20): 各位同仁，先生们，女士们，您们好。春运自1月23日开始，3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工？名，临时工？名，假期临时工？名，？名，团员？名。全队职工在段主管部门的正确领导下，在公司领导的带领...
铁路客运车间安全工作总结1 (2012-12-18 18:56:52): 车间安全工作总结；一、强化安全，切实从思想上提高职工对安全工作；—1—；（2）强化安全教育，增强职工的安全责任和忧患；—2—；进班组进行示范表演，组织职工观摩，让职工看到什么；—3—；车间安全工作总结...
铁路客运工作总结 (2013-6-7 13:36:38): 篇一：铁路客运段车队春运工作总结各位同仁，先生们，女士们，您们好。春运自1月23日开始，3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工？名，临时工？名，假期临时工？名，？名，团员？名。全队职工在段主管部...
铁路客运值班先进事迹 (2013-7-19 13:37:03): 的个人事迹，女，1970年生，现任站客运二班客运值班员、技师，并兼第二。该思想进步，工作积极、是一个综合素质过硬、作风正派、勇于担当的优秀员工。一、注重学习，不断提高自身综合素质该高度重视学习的性，自...
铁路客运列车员个人先进 (2014-3-8 14:02:01): 外来的姑娘好念经，铁路局客运段高等级乘务车队福厦沪动车第组的列车长。这位来自东北的漂亮姑娘曾经在次列车软卧车厢当列车员。软卧车厢列车员可是所有列车员的服务标杆，当一个班结束前，她都主动地到每个包厢征...
上海铁路局客运规章制度 (2015-9-2 22:19:31): 第一章总则第一条为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《铁路法》制定本规程。第二条除另有规定者外，本规程适用于境内的铁路旅客和行李包裹公共运输。第三条铁路营业站...
铁路客运段安全演讲稿 (2015-11-8 8:52:39): 首先，落实细节成在对规章的一丝不苟。王建辉给我们做了很好的榜样。他将规章不折不扣的执行，在日日重复、简单琐碎的小事中落实安全细节。从出乘学习到上车值乘，从宣传安全到整理行李架，每一个细微的动作都展示着...
铁路客运车队安全专项检查活动总结 (2016-3-2 9:00:34): 为深刻吸取近期发生的各类问题教训，及时消除当前存在安全隐患，坚决稳定车队安全形势，按照路局、局和段的要求，从2011年月至月日，结合季节特点和突出问题，开展一次安全专项检查和事故案例教育活动，现将车队...
铁路客运安全管理心得体会 (2016-8-27 7:41:43): 铁路客运安全管理心得体会安全是我们铁路企业的根本属性，是企业取得效益的基本条件，试想如果没有了安全的保障，谁会信任你，我们也就失去了服务的对象，企业也会失控，因此安全生产是铁路运输企业生存发展的基础，...
客运段2018年学习铁路公司第一次党代会心得体会 (2018-6-25 9:57:17): 客运段2018年学习铁路公司第一次代表大会心得体会作为集团公司第一次代表大会的代表，我有幸现场聆听了工作报告，倍感振奋、深受鼓舞。砥砺奋进往昔成就不凡，使命召唤阔步迈入新时代。我深切感受到我们是幸福的...
旅游服务与管理专业重点专业申报表及自评报告 (2013-10-15 8:01:18): 下载:旅游服务与管理专业重点专业申报表及自评报.doc省级特色专业旅游服务与管理专业自评报告易县职教中心一、学校基本情况介绍易县职业技术教育中心，现校园占地120亩，建筑面积4万平方米。现有在校学生2...
走专业分工的发展道路培养专业律师提供专业服务经验交流 (2008-9-26 9:33:14): 要实现“坚持信念、精通法律、维护正义、恪守诚信”这个总目标、总要求，律师队伍必须向“高、精、专”方向发展，以适应拓展高端法律服务市场的需要。而要实现“高、精、专”的发展方向，不断增强服务能力，提高服务...
生态环境保护调研服务队调研报告 (2013-7-30 8:20:58): 生态环境保护调研服务队调研活动报告保护生态环境，建设和谐家园。7月9日至7月20日，生态环境保护调研服务队通过开展环保知识宣讲与生态调研活动，向人们宣传生态文明理念。在镇村生态园的实践活动让队员们学习...
“服务基层服务群众”调研报告 (2006-11-29 17:41:44): “服务基层服务群众”调研报告（城西小组）全面建设小康社会的关键在农村，重点和难点也在农村。为切实加强基层建设和干部队伍建设，认真贯彻落实提出的对基层干部要“真正重视、真情关怀、真心爱护”的精神，进一步...
铁路电务段通信工专业技术总结和工作业绩报告 (2007-10-31 19:06:37): 尊敬的各位领导：我叫，1996年毕业于天津铁路运输技工学校通信专业。同年9月来到神朔铁路，成为电务段的一名通信工。转眼间，十个年头过去了，在段各级领导的关怀信任和精心指导下，我团结同事，勤奋工作，在平...
“服务基层服务群众”调研工作报告 (2008-12-6 18:19:45): 全面建设小康社会的关键在农村，重点和难点也在农村。为切实加强基层建设和干部队伍建设，认真贯彻落实提出的对基层干部要“真正重视、真情关怀、真心爱护”的精神，进一步推进“固本强基”工程，维护农村社会稳定，...
2013铁路电务段通信工专业技术总结和工作业绩报告 (2014-7-12 22:23:25): 2013铁路电务段通信工专业技术总结和工作业绩报告为后来的通信施工做好了充分的准备。整整一年的时间，我向一块求知的海绵，一丝不苟地吸取着知识的营养，因为我深深感到：专业知识的全面掌握是培养专业技能的基...
全区养老服务业体育服务调研报告 (2015-2-9 13:30:42): 一、现状区现在涉及老年人体育健身方面的工作主要由我局下属的老年体育协会负责，区13个乡镇、9个街道、238个行政村和77个社区于2008年10月全部组建老年体育组织，区、乡镇（街道）、行政村（社区）三...
构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34): 摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
大学生调研报告手机调研报告市场调研报告 (2007-12-5 9:33:46): 大学生手机市场调研报告一、调查目的：了解手机在大学生中的状况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，...
中式调研报告快餐行调研报告市场调研报告 (2007-12-5 9:33:48): 市中式快餐行业市场调研报告研活动概述此次调研兼具描述性调研和探索性调研的性质，主要是为了了解市中式快餐市场整体需求及竞争状况，并探求消费者的消费者偏好及影响消费者消费选择的主要因素，因此主要采用了问卷...
工商调研报告素质调研报告建设调研报告 (2007-12-5 9:33:50): 关于现阶段基层工商所素质建设的调研报告文/吕伟明当前一段时期，正是基层工商所实行“小局大所”改革的关键时期，新的监管模式已经确立，基层工商所由以收费和行政执法为主的派出机构，向兼有各项职能的综合性基层...
铁路改制企业加强建设的调研报告 (2007-12-4 10:07:37): 铁路改制企业如何加强的建设，是企业面临的重大课题。去年改制以来，我们有限责任公司大力推进工作创新，为公司各项事业蓬勃发展提供了坚实保证。目前，公司生产的产品国内市场占有率达75以上；今年共实现工业总产...
关于铁路治安联防工作的调研查报告 (2007-12-30 15:17:34): 关于铁路治安联防工作的调研查报告境内辖京广铁路复线全长54.3公里，资许线铁路长16.8公里，京广铁路线途径我区6个镇，2个办事处，2个乡(廖王坪乡、栖凤渡镇、五里牌镇、许家洞镇办事处、南塔办事处、白...
综合治理工作要为实现铁路跨越式发展提供保证调研报告 (2023-6-30 9:27:09): 综合治理工作要为实现铁路跨越式发展提供保证调研报告为适应我国全面建立小康社会和加快实现现代化的须要，最近，铁道部提出了实现我国铁路跨越式开展的总体目标。所谓跨越式开展，就是以较短的时间、较少的环节和较...
铁路局青工思想现状调研报告 (2009-11-9 20:52:28): 为进一步了解当前青年的思想状况，准确把握青年的思想脉搏，近期，铁路局团委就青工的思想状况进行了一次不记名式的问卷调查。调查涉及30个运输生产站段，1000名青年职工。通过对问卷数据的统计、整理和分析，...
铁路班组建设调研工作报告 (2013-6-13 15:29:05): 为进一步加强班组管理，提升班组管理质量，有效的缓解职工思想波动，改善班组中企业文化建设分为，提升职工素质，保证职工出勤率，增强班组合力。根据车站相关要求，结合车间实际情况，对本车间班组基本构造以及班组...
铁路系统亲情化安全教育情况的调研报告 (2013-7-6 7:46:07): 安全生产、安全生活、安全生存是构建和谐社会的基础目标，安全是铁路永恒的主题。翻开事故案例，因为人为因素造成的事故不胜枚举，事实一次次印证，人是生产力中最活跃的因素，人是确保安全生产的最关键因素。如何坚...
关于银行铁路项目的调研报告 (2013-7-6 8:01:43): 一、铁路项目的主要特点1、铁路项目具有很强的计划经济色彩收集:.wen铁道部作为部门，一方面主管铁路工作，承担铁路行业管理，实施铁路建设规划；一方面还经营铁路的客货运输及仓储，并组织、协调铁路运输设备...

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