司法局公共法律服务管理股2022年第二季度工作总结
一、坚持有为担当，加强中心自身建设以推进公共法律服务体系建设为依托，整合司法行政优势职能，深化为民服务。今年年初，全新升级公共法律服务中心，引入人工智能等现代信息技术，为人民群众提供智能问答、智慧引导和自助服务，为群众提供基于裁判文书大数据的法律咨询，智能分析用户服务诉求，精准匹配和推荐用户需要的法律服务。全面统筹整合现有法律服务资源，紧扣群众需求，划分四区一廊即自助普法区、营商环境区、智能服务区、窗口服务区以及普法长廊，设置了法律援助、公证服务、法治宣传、法律咨询、人民调解、安置帮教、社区矫正、法治监督等服务窗口，每天安排专业人员值班，负责接待来电、来访，解答法律咨询，受理指派法律援助案件，提供司法行政其他业务的咨询、引导等服务，一站式地解决群众学法用法问题。
二、坚持聚焦中心，彰显法律服务优势
（一）优化营商环境，护航企业发展。县司