2016年个人年中工作总结
承蒙领导信任，2016年3月底我被任命为领班，主要负责管家部的日常事务，通过上传下达和双向沟通，向员工准确传达上级领导的任务和要求，并及时将员工的意见和建议反馈给上级领导。就任领班后，本人遵守公司的规章制度，严格要求自己，在各级领导和各位同事的关心与帮助下，保质保量地完成了各项任务，较好地履行了领班的职责，个人思想认识和工作能力也得到了进一步提升，现将2016年年中个人工作总结如下：
一、任务完成情况
2016年上半年，案场共举办了20多起暖场活动，我的工作主要就是配合营销策划做好接待服务工作。
一是细心做好活动前的准备工作，确保本人和管家部各位员工明确自己的岗位职责；二是活动中积极主动，确保本部人员按部就班，履行各自职责；三是坚持做好活动收尾工作，确保第二天工作的正常运行。
为确保以上工作的顺利开展，我给自己制定了每日工作计划，认真落