县信访办挂职锻炼心得体会
根据县委组织部的安排,我于2016年6月到县信访办进行为期6个月的挂职锻炼。我十分珍惜这次难得的锻炼机会,努力学习各项信访业务知识,主动融入县信访办这个团结务实的团队,积极参与接待上访群众。通过挂职学习,进一步增强了我服务群众的宗旨意识,丰富了我的人生阅历,提高了我处理复杂问题的能力。在县信访办各位同事的言传身教下,我体会到只有我们干部视来访群众为亲人,对他们有一颗大爱之心,在处理问题时能和群众换位思考,群众才能从心里接纳认可我们。
一、用心学,强素质。
信访工作政策性比较强,涉及面广,要增强学习的主动性,拓宽知识面。做好信访工作,仅有真心和热情是远远不够的,必须通晓政策法规,具备较高的政策理论水平。作为信访战线的一名新兵,我一切从头学起。一是抓好《信访工作条例》和相关法律法规的学习,充实业务知识;二是虚心向领导和同事学习,学习他们工作态度、办访做法和处置技巧;