我所在部门是服务部,服务部的工作主要是为已经在使用财务软件的客户解决问题、回访客户、联系客户等等。8月份公司正好举办一年一度的软件培训活动,我的主要工作就是给客户发放通知和统计到会人员情况。这个工作与我所学的专业也是息息相关的,所以努力完成并做好每件事对我的专业学习是非常有帮助的。
在活动准备期间,我做得最多的便是与客户交流,先是用联系客户,把培训活动这件事告知客户;再用电话联系客户,询问他们的意向,并做好记录;或是到客户的公司当面向他们说明这个活动,并尽量说服他们参加;再用电话确认一遍有意向参加的客户的意愿,得到最终的名单,并进行培训教室、客户的吃住地点等等一系列的安