食品药监局办公文明规范性制度[VIP]

食品药监局办公文明规范第一章总　则第一条　为推进规范化服务型机关建设，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，塑造食品药品监管干部的良好形象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，主要包括用语规范，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，市（州）、县（区）局和直属事业单位可参照执行。第二章用语规范第四条　工作人员必须做到语言文明，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，严禁使用服务忌语。第五条　基本服务用语1、您好2，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对不起!让您久等了7、请问您有什么事8、请您签名9、您走好10、再见11，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，请您填表13、对不起，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，请稍等第六条电话服务用语1、您好，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有事外出，请问有什么事3，请问，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，您打错电话了5、对不起，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，